OMMagazine
T
U
R
I
S
M
O
A
nalizamos la situación del
turismo actual con nuestro Director
Comercial Canarias & Madeira
Barceló Hotels Group, Juan
Francisco Hernández
Gran Canaria y Lanzarote
siguen en cifras récords de
turistas en 2018
OM: Qué características o qué
habilidades consideras que debe tener
un buen director comercial ???
Debe tener un amplio conocimiento
sobre la cuenta de explotación y las
estrategias comerciales que afecten a la
distribución, el precio y la promoción del
producto. Pero lo más importante creo
que es el ambiente de trabajo que logres
crear en tu Departamento. Al final son las
personas, en el caso de Comercial,
nuestros Jefes de Venta y Channel
Managers los que consiguen los
resultados.
OM: Hablemos un poco de tendencias
turísticas, trabajaremos con un mercado
tradicional vacacional, o se plantea abrir
nuevos nichos de mercado…???
En Margaritas llevamos tiempo
intentando que nos reformen el edificio
de Apartamentos para convertirlo en un
Royal Level, por lo que aspiramos a
trabajar con una segmentación de
cliente algo más “upper scale” que la
actual.
Han logrado mantener las cifras históricas de
llegadas de turistas en lo que va de año pese a la
reapertura de Egipto y Turquía.
Aún no se han hecho públicos los datos de junio,
pero las cifras de pasajeros de Aena apuntan a
que esta tendencia se mantendrá en el verano,
con Gran Canaria consolidándose como la isla
que menos seguirá sufriendo el cambio de ciclo.
En el caso de Gran Canaria (1.852.161 turistas
hasta mayo, 8.800 más en términos interanuales),
su tabla de salvación ha sido el mercado
peninsular, desde donde han llegado 11.300
turistas más que el pasado año. Este avance
nacional ha permitido de momento compensar el
preocupante retroceso en 28.000 turistas
alemanes, y cerrar con un balance global de un
0,5% más de llegadas.