La informática fué un gran cambio, pero lo que revolucionó el COMENTARIOS DE
turismo fue Internet y la gran información que se maneja al CLIENTES A TRAVÉS DE LA
instante. El trato humano básicamente es muy parecido, pero
las expectativas con las que viaja el turista hoy, son muy
diferentes a las de hace unos veinte años atrás. Hoy hay
mucha información, opiniones de otros clientes en muchos
portales, que te facilitan el "preconocimiento" del destino que
eliges
APLICACIÓN REVIEWPRO
"Agradecer a Loly su amabilidad
con nosotros"
"Trato inmejorable, siempre
disponibles y con una sonrisa, en
especial Mari Paz y Loli que
hicieron sentirnos como en casa
desde nuestra llegada."
"Menciono a Loli porque nos trató
muy bien. Podría mencionar
algunos más ..."
"Habitualmente nos suele
Loli, Tina y Mari Paz. Parte del equipazo de recepción
atender Loli. Pero en esta ocasión
nos atendió Mari Paz... En ambos
OM: Has sido promocionada a 2ª jefa de recepción, qué
significa esto para ti...??? casos,y con el resto del
LQ: Un gran paso y un reconocimiento a mi labor durante BIEN ATENDIDOS."
personal,nos hemos sentido MUY
todos estos años. Quisiera aprovechar para dar las gracias a
mi compañero y jefe de recepción Luis Rodríguez, y al director
del hotel Alejandro Garea por confiar en mí y darme la
oportunidad. Por supuesto también a mis compañeros de
departamento por el apoyo ofrecido
OM: Cuál es tu momento "WOW" cuando vienes a
trabajar...???
LQ: Hay muchos, uno es ese momento de encuentro con tus
compis, no es que siempre sea una balsa de aceite, pero
realmente lo pasamos bien. Hay días de mucho curro, hay
otros en que te pensarías dos veces dar entrada a ese que se
acerca, pero no hay nada más gratificante, que ver la felicidad
de nuestros clientes cuando antes de irse te vienen a decir,
que fuimos parte de hacerles sentir como en casa. Cuando se
trabaja a gusto y con tus amigos, todo es más fácil
En esta casa llevo desde 1985, he conocido muchos compañeros
de codo con codo y directivos, todos ellos me han enseñado,
ayudado y apoyado hasta llegar al día de hoy. Esta es una
empresa que da oportunidades para proyectarte como
profesional, cada uno elige su momento, y yo he creído que este
era el mío...
R
E
C
E
P
C
I
Ó
N
O
C
C
I
D
E
N
T
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L
M
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