в
ЭТИКА ГОРОДА
о ф и с е
ЭЛ Е КТР О ННО Е ПИСЬМ О
• Адресат с самого начала, не напрягаясь, должен понять, чего, собственно,
вы от него хотите. Если потрудитесь
и сразу найдете правильные слова,
проявите к нему уважение. Начинайте с главного и постепенно вносите в текст дополнительные моменты, уточнения.
• Невежливо оставлять графу «тема»
пустой, при ответе нужно удалить
пометку «Re».
• Афоризмы,
жаргонизмы,
сленг
и прочие заумные словечки – прочь
из делового письма! Подобное творчество выглядит невежливо. Тем более неуместны для такой формы всеми нами любимые смайлики.
• Не уверены в своей грамотности?
Старайтесь проверять текст в автоматическом текстовом редакторе.
Электронное письмо все равно что
ваша визитная карточка, а кому хочется иметь дело с безграмотным человеком?
• Даже если совсем нет времени, информируйте о получении и прочтении письма. Это тоже проявление
уважения.
• Старайтесь не отправлять e‑mail
в субботу, воскресенье и во второй
половине дня пятницы. Два законных выходных в нашей стране не отменяли, и загружаться в эти дни никому не хочется.
• И на заметку: если во входящих сообщениях в поле прямого адресата
(«Кому») стоит имя получателя, это
значит, что отправитель ждет ответ
на свой вопрос.
O F F I C E
M A G A Z I N E
ДВА ЗАКОННЫХ
ВЫХОДНЫХ
В НАШЕЙ
СТРАНЕ
НЕ ОТМЕНЯЛИ
№ 4
049
А П Р Е Л Ь
2 0 1 6