El farmacéutico es una figura clave a la hora de aconsejar al cliente
de la farmacia y ejercer como prescriptor, e incluso ayudarle en
la prevención de enfermedades. De su papel y de otros temas
relacionados con la salud bucal hemos hablado con Cristina Tiemblo.
¿Cuál es su opinión respecto al
sector de la higiene bucal en la
farmacia?
Considero que el sector de la higie-
ne bucal en la farmacia es un punto
importante. No debemos olvidar
que los farmacéuticos somos pro-
fesionales sanitarios, cercanos a la
población, formados y que pode-
mos aportar un consejo profesional
al usuario que lo demanda.
¿Cuáles son sus puntos fuertes?
¿Qué se debe mejorar?
Aunque creo que cada vez la po-
blación está más concienciada
con la necesidad del cuidado bu-
cal, acuden a la farmacia cuando
aparece algún problema para que
se les aconseje el producto ade-
cuado para paliarlo. Así pues, de-
bemos potenciar el cuidado diario
para evitar la aparición de estos
problemas.
¿Qué iniciativas se llevan a cabo
desde los colegios en pro de la
salud bucal?
Como antes señalaba, el farmacéu-
tico comunitario, por su cercanía
y accesibilidad a la población y su
contacto, no sólo con pacientes
sino también con ciudadanos sa-
nos, juega un papel fundamental
en la promoción de la salud y la
prevención de la enfermedad.
Conscientes de este potencial son
numerosas las campañas sanitarias
que ponen en marcha cada año las
instituciones colegiales, muchas de
ellas en este ámbito.
¿Qué importancia le dan a la
formación del farmacéutico?
Tanto el Consejo General como los
Colegios de Farmacéuticos dan
mucha importancia a la formación
de los colegiados y ponen a su
disposición las herramientas nece-
sarias para que se encuentren ca-
pacitados a la hora de responder a
Son numerosas las
campañas sanitarias
que ponen en
marcha cada año
las instituciones
colegiales, muchas
de ellas en pro de la
salud bucal
la demanda de los usuarios. En este
sentido, el Consejo General llevó a
cabo una campaña de formación
durante tres años consecutivos
tocando todos los temas que se
pueden plantear en la farmacia.
¿Hasta qué punto es importante
una buena comunicación entre
el farmacéutico y el usuario? ¿En
qué debe basarse esta buena
comunicación?
Que haya buena comunicación
entre el farmacéutico y el usuario
es fundamental. Hay que tener
en cuenta que la cercanía del far-
macéutico hace que en muchas
ocasiones sea la farmacia el primer
sitio al que el usuario acude a re-
solver sus dudas. El farmacéutico
tiene que estar preparado para
responder a esa demanda median-
te una buena comunicación.
¿Cuál es el papel de las redes
sociales en la oficina de
farmacia?
Como no podía ser de otra mane-
ra, las redes sociales han llegado
también a la farmacia. Todo lo que
sea comunicación, información…
es positivo. Ahora bien, creo que
hay que ser muy riguroso en que la
información que se ponga a dispo-
sición de los usuarios en la red sea
siempre contrastada y veraz. En
mi opinión, el objetivo debe ser el
acercamiento del usuario a la far-
macia, el contacto directo también
es importante.
¿Hasta qué punto cree que se ha
integrado y se utiliza el 2.0 en el
día a día de la farmacia?
Es un “mundo” en desarrollo que
poco a poco se va integrando en el
día a día de la farmacia, pero muy
lentamente. El farmacéutico está
aprendiendo, y creo que es posi-
tivo. Debemos hacerlo bien y ser
capaces de mantener el prestigio
de nuestra profesión.
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