E-Gaceta
Los días 10, 11 y 12 de abril tuvimos la auditoría de RENOVACIÓN del Certificado de Calidad ISO 9001:2008 que emite AENOR. Es la quinta renovación que pasamos con éxito.
Se ha puesto una vez más en evidencia nuestro compromiso con la mejora continua, la calidad de nuestros procesos y el enfoque hacia el cliente.
Queremos felicitar a toda la organización por su contribución a estos logros.
El resultado de la Auditoría AENOR
Proyecto Contigo
El pasado 13 de Septiembre lanzamos la iniciativa "Proyecto Contigo". Hasta final de 2013, el Subdirector General de Operaciones, Ignacio Marco, pasará varias jornadas junto a los Asistentes en sus puestos para así profundizar en la realidad diaria de su trabajo, analizando las diferencias entre procedimientos formales y reales, así como escuchando las propuestas de mejora que queráis hacerle llegar.
Todo ello en un trabajo de conjunto con el resto de los Mandos de Operaciones.
¡¡¡Todo un reto!!!