24
ZORGELOOS VERHUREN
“Als in jouw woning
onderverhuur, wiet-
teelt of prostitutie wordt
aange troffen,moet je kunnen
aantonen dat jij regelmatig
hebt gecontroleerd”
“Ik wilde
wel de lusten
maar niet
de lasten.”
Spaargeld op de bank zetten levert nauwelijks rendement op.
Maar beleggen in aandelen vindt Michael Nobbe te riskant.
Daarom besloot hij vijf jaar geleden een appartement aan
te kopen als waardevaste investering. Zijn vader verhuurde
toen al twee appartementen in Amsterdam. Door onwetend
heid en lastige huurders ondervond hij echter zo vaak
problemen dat Michael het anders ging aanpakken. “Ik wilde
wel de lusten maar niet de lasten.”
Zakelijke afstand
Michael gaf het technisch beheer en het huurderscontact
volledig uit handen. In NVMmakelaar Marco van der Meulen
van Zekerhuis Makelaars uit Hoorn vond hij zijn ideale
bondgenoot. “Marco verzorgt alles van bewonersselectie
tot eindinspectie. De huurders kennen mij niet. Heerlijk.
Niet alleen omdat het mij een hoop tijd, zorgen en risico’s
bespaart, maar ook omdat je als verhuurder een zakelijke
afstand moet houden”, aldus de opticien die juist bekend
staat om zijn persoonlijke, losse werkwijze. Daarnaast leeft
Michael een succesvol bestaan als zanger. Tijd te kort dus.
Overlast omwonenden
Marco weet exact hoe je als particuliere verhuurder sterk
staat en – beter nog – hoe je problemen met huurders in de
kiem smoort. “Dat begint met vriendelijk maar zeer duidelijk
zijn. Mensen mogen dit appartement huren, maar alleen
tegen onze voorwaarden. Zo niet, dan houdt het feest direct
op. Die stelligheid werkt”, aldus Marco. “Voor mij tellen alléén
Michaels belangen. Dat betekent niet dat ik voor huurders
alleen maar streng ben, integendeel. Soms doe ik zelfs iets
extra’s. Laatst heb ik nog overhangende struiken bijgeknipt.
Michael heeft baat bij tevreden huurders. Tegelijkertijd is het
zijn plicht om overlast bij omwonenden te voorkomen. Twee
vliegen in één klap.”
Marco van der Meer
Periodieke inspectie
Het slordige groen ontdekte Marco tijdens een routine
controle. Veel particuliere verhuurders weten niet dat
periodieke inspectie verplicht is. “Als woningeigenaar ben jij
verantwoordelijk voor deugdelijk gebruik ervan. Als politie
of instanties hier verboden activiteiten aantreffen, zoals
onderverhuur, wietteelt of prostitutie, dan moet je kunnen
aantonen dat je regelmatig hebt gecontroleerd”, attendeert
Marco. Hij neemt het Michael allemaal uit handen. “Ik plan
een afspraak met de huurders, maak een praatje, loop
mijn ronde en houd een logboek bij. Verhuurders vinden
dit contact vaak ongemakkelijk. Voor mij is het gewoon
onderdeel van mijn werk.”
Klein onderhoud
Dat geldt ook voor het bewonerscontact wanneer er iets stuk
is. Klein onderhoud komt voor rekening van de huurder, groot
onderhoud voor die van de verhuurder. De scheiding is soms
lastig uit te leggen. In bepaalde gevallen is de hoogte van
de kosten bepalend. Marco: “Enerzijds wijs ik huurders op
de lijst van herstellingen die onder hun verantwoordelijkheid
valt. Anderzijds verleen ik service op gevoel. Soms kan ik
een huurders’ taak best overnemen, maar dan waarschuw
ik wel dat dat hem geld kost. Ik verkoop dus nooit nee. Zo
zien mensen mij niet als slechte verhuurder en regelen zij
het meestal toch zelf. Zo werkt het ook bij schadeherstel
wanneer de huurovereenkomst eindigt.”
Heldere communicatie, kennis van zaken en een zekere
afstandelijkheid zijn dus de sleutels naar probleemloos
onderhoud en beheer. “En op correcte wijze er bovenop
blijven zitten”, vult Marco aan. “Als jij bepaalde eisen stelt aan
je huurders, moet je zelf ook een nette verhuurder zijn. In een
koeienstal kan je mensen niet vragen zich als bosfeeën te
gedragen.” •
"In een koeienstal
kun je mensen
niet vragen zich
als bosfeeën te
gedragen.”