Naast klanten was ook voor adviseurs en notarissen het wennen aan de werkwijze een kwestie van tijd . “ We kregen in het verleden nog wel telefoontjes dat de aktes niet getekend waren , maar dat was dan wel het geval . Daarom wordt de akte van ondertekening , in tegen stelling tot in het begin , tegenwoordig als eerste pagina in de koopovereenkomst getoond . Zo is het voor iedereen direct duidelijk dat iets is ondertekend .” Dat dergelijke problemen snel worden opgelost bevestigt Dennis Treur , van Rien Treur Makelaardij in de regio Woerden . “ Bel je tijdens werktijden met NVM Service Office dan wordt er echt direct gezocht naar een oplossing .”

Maurice Geense

Maurice Geense van Kuub Makelaars in Zeeland is al sinds de lancering begin 2020 betrokken bij Digitaal Ondertekenen . “ Op basis van onze eerste ervaringen werden er destijds al direct verbeteringen aangebracht . We wilden bijvoorbeeld graag de procedure kunnen volgen , zodat je weet waar of bij wie een ondertekening blijft hangen . Die mogelijkheid is er nu .”

Inmiddels wordt zo ’ n 90 procent van de koopcontracten van het kantoor digitaal getekend . “ Je merkt dat ouderen er soms nog moeite mee hebben , maar dat is vaker zo met dingen die digitaal zijn . Verder zijn de reacties juist heel positief . Het werkt snel en veel efficiënter dan dat we fysieke afspraken moeten plannen voor het papierwerk . Dat is niet alleen fijn voor de koper en verkoper , maar ook voor ons als kantoor .”

Treur is om meerdere redenen erg te spreken over Digitaal Ondertekenen . “ Wij maken geen gebruik van RealWorks , maar werken met de website van NVM en ook dat is ideaal . We verkopen bijvoorbeeld soms huizen voor erven , waarbij je zomaar met tien erven te maken kan hebben . Voorheen zouden daar dan tien afspraken voor nodig zijn . Nu regel je dat in één keer en zodra iedereen heeft getekend , hebben meteen alle partijen de onder tekende overeenkomst in de mail .”

Meer informatie over www . nvmserviceoffice . nl digitaalondertekenen @ nvm . nl 030-608 52 44

Dennis Treur

Het percentage digitale ondertekeningen ligt bij Rien Treur Makelaardij nu op zo ’ n 60 procent . “ Deels doordat ouderen liever een fysieke afspraak maken en sommige verkopers graag hun koper ontmoeten . En ook starters die hun eerste huis kopen , hebben weleens liever de beleving van zo ’ n moment . Wanneer gewenst faciliteren we dat natuurlijk , maar zelf zijn we voorstander van digitaal . Zo had ik laatst twee digitale overeenkomsten ingeschoten net voordat ik een fysieke afspraak had voor een ondertekening en aan het einde van die afspraak waren de twee andere overeenkomsten al getekend . Efficiënter dan dat wordt het niet .” •