10 Tekst | Maartje van der Maas • NVM MAGAZINE
De Onboarding Specialist van NVM Service Office
Een goede start vormt de basis voor een succesvolle samenwerking
NVM Service Office ondersteunt NVM-leden met professionele Office Support . Bij NVM Service Office geloven we dat goede dienstverlening begint met een sterke start . Daarom speelt onboarding een cruciale rol in onze werkwijze . Het onboardingsproces is dé manier om nieuwe samenwerkingen soepel en efficiënt te laten verlopen . Het doel ? Alles perfect afstemmen op de wensen en behoeften van het NVM-kantoor .
Wat is onboarding ? Wanneer een NVM-kantoor kiest voor onze ondersteuning , starten we met een onboardingsgesprek . Dit gesprek vormt de basis voor een succesvolle samenwerking . We bespreken uitgebreid wat het kantoor nodig heeft en hoe wij daarop kunnen aansluiten . Denk aan telefonie , het inplannen van bezichtigingen , mailboxbeheer of zelfs het opstellen van koopovereenkomsten of creëren van commerciële kansen .
We zorgen dat we het kantoor écht leren kennen , zodat onze dienstverlening precies aansluit op hun werkwijze , het team , de makelaars en de binnendienst . We willen hen écht goed leren kennen . Uiteindelijk worden we hun collega ’ s op afstand en met onze persoonlijke aanpak zorgen we ervoor dat die afstand zo klein mogelijk voelt .