JULI 2020 • Tekst | Jacob-Jan Esmeijer
Foto | René van den Burg
Vereniging
13
Arthur Schellekens,
directeur NVM Bureau:
“Het grootste
experiment in
thuiswerken ooit"
Vanuit Nieuwegein behartigt het
NVM Bureau de belangen van de ruim
4.300 aangesloten leden. Met zo’n
70 medewerkers buigt het bureau zich
niet alleen over beleidsmatige zaken,
maar is in Nieuwegein ook de
Ledenservice gevestigd, handelt de
afdeling Juridische Zaken specifieke
vragen af en is met name de afdeling
Communicatie in de afgelopen maanden
druk in de weer met het corona-dossier.
“Waar we konden, hebben we zoveel
mogelijk de lead genomen om onze aangesloten
leden zo goed mogelijk te informeren”,
begint Arthur Schellekens, directeur van het
NVM Bureau. “Hierbij hebben we uiteraard
nauwlettend de ontwikkelingen en adviezen
in de gaten gehouden die tijdens persconferenties
door minister-president Rutte
en het RIVM werden medegedeeld. Deze
hebben we vervolgens naar onze leden
doorvertaald.”
Wegnemen van onzekerheid
Deze vertaalslag is door het merendeel van
de aangesloten leden zeer gewaardeerd,
licht Schellekens toe. “Uiteraard leidt een
vraag tot meerdere vragen, maar het is fijn
dat we onze NVM-leden te woord kunnen
staan en de eerste golf aan vragen hebben
kunnen opvangen. Daarnaast hebben wij
in Onno Hoes een ideale voorzitter die in
de landelijke media goed zichtbaar is. Ook
kan Onno met videoblogs veel onzekerheid
wegnemen en leden op de hoogte brengen
van de laatste ontwikkelingen. Maar ook
zetten we digitale nieuwsbrieven, webinars
en een aparte ‘corona-portal’ in om zoveel
mogelijk informatie te verschaffen.”
Een groots experiment
Met een goedgevuld kantoor in Nieuwegein
was het voor Arthur en zijn mensen ook zaak
de nodige maatregelen te treffen.
“Zo verplichtten wij iedereen thuis te werken.
Alleen ‘vitale functies’ als de afdeling IT en
Facilitaire Dienst, en regelmatig ikzelf, zijn
in de tussentijd op kantoor langsgekomen.
Om iedereen zo comfortabel mogelijk thuis
te laten werken, zijn eigen bureaustoelen,
schermen en headsets mee naar huis gegaan.
En voor wie nog geen telefoon had, die heeft
er een van ons gekregen. De SER noemt de
huidige situatie het grootste experiment in
thuiswerken ooit. Daar sluit ik mij bij aan. Dit
is tevens het moment om te kijken wat dit
betekent richting de toekomst. Zoals het er
nu naar uitziet, zal iedereen tot 1 september
thuis blijven werken. Maar is zo’n hybride
model van op kantoor en thuiswerken een
logische volgende stap? Dat zijn we nu aan
het uitzoeken.”
CORONA-ACTIES
Sinds corona ons land in z’n greep heeft, houdt
de NVM de ontwikkelingen nauw lettend in de
gaten. Dat heeft onder andere geresulteerd in
de volgende acties:
• Direct is een speciale COVID19-webpagina
voor leden en consumenten ingericht.
• Via de webshop zijn diverse beschermingsen
schoonmaakmaterialen te bestellen.
• NVM heeft direct een bezichtigingsprotocol
opgesteld dat ook door de andere brancheorganisaties
is omarmd.
• Na de eerste landelijke persconferenties over
de coronamaatregelen, heeft de NVM gelijk
een vertaling voor haar leden gemaakt.
• Elke twee weken brengt de NVM cijfers over
de woningmarkt naar buiten.
• Er is veel contact met diverse Kamerleden
om hen te informeren en te wijzen op de
noodzaak van investeren in vastgoed.
• Het NVM webinar 'vastgoed in coronatijd'. •