MAART 2024 • Foto ' s | Jorn van der Lee
19
Aan het woord is Anne-Marije Potter , manager communicatie en public affairs bij NVM . Samen met Estelle de Thouars , merk- en campagnestrateeg , vertelt zij over wat er de komende tijd gaat veranderen aan het NVM-merk . “ Met de coöperatiestrategie die eind vorig jaar is aangenomen , hebben we een nieuwe visie , missie en kernwaarden . Daaruit komt een heldere , rode draad . NVM is dé stem voor onze sector in de grote maatschappelijke transities die nu spelen . Of het nu gaat om het verbeteren van het investeringsklimaat , verduurzaming , de herinrichting van landelijk Nederland of het woningtekort . Een sterk merk is essentieel om deze stem het juiste volume te geven ”, aldus Anne-Marije .
Een sterk merk vraagt om een goed verhaal “ Op basis van de strategie en onze kernwaarden deskundig , betrokken en ontzorgend , hebben we aan dat verhaal gewerkt ”, vertelt Estelle . “ Het doel van een goed merkverhaal is dat klanten van onze leden een bewuste keuze maken voor een NVM-makelaar , taxateur of vastgoedadviseur . Omdat zij de meerwaarde zien van een lidmaatschap van onze brancheorganisatie . Een sterk en onderscheidend merk draagt dus ook bij aan business voor onze leden .”
Wat ons verbindt is eenheid in verscheidenheid “ In het nieuwe merkverhaal leggen we de nadruk op dat wat onze leden verbindt , wat ons onderscheidt in de markt ”, licht Anne-Marije toe . “ Wij weten dat het niet altijd makkelijk is om een passende woning of bedrijfslocatie te vinden . Deze tijd vraagt daarom niet alleen om deskundige makelaars , vastgoedadviseurs en taxateurs . Maar om betrokken professionals met een mening over wat beter kan en hoe dat te doen . Mensen die het voortouw nemen . Als grootste brancheorganisatie voor de vastgoedsector in Nederland pakken wij die voortrekkersrol . Dat doen wij samen met onze leden en in het belang van de klant . Als branchevereniging willen we ook invloed uitoefenen op de politiek en besluitvorming . Daar hebben onze leden , maar uiteindelijk ook de klanten van onze leden belang bij . Ook daar helpt een sterk merk ons bij .”
Persoonlijke verhalen uit het hart NVM staat met beide benen in de maatschappij . “ Het draait allemaal om mensen . We gaan daarom veel meer vanuit het hart werken met persoonlijke en authentieke verhalen ”, vervolgt Estelle . “ De campagnes en communicatie uitingen die uit het nieuwe merkverhaal komen , krijgen allemaal dezelfde uitstraling . Terwijl we tegelijkertijd voldoende aandacht houden voor de verschillende doelgroepen in de markt : agrarische ondernemers , zakelijke klanten én de woonconsumenten ."
Nieuwe campagne uitingen deze zomer te zien Het is tijd voor NVM om zich als merk krachtiger te profileren . Hoe , dat kunnen beide dames helaas nog niet zeggen of laten zien . “ Aan de nieuwe campagnerichtingen en communicatie uitingen wordt op dit moment hard gewerkt . We kunnen ons voorstellen dat onze leden -net zoals wij- nieuwsgierig zijn dus we houden iedereen op de hoogte via onze communicatiekanalen , zoals het ledenportaal en de Update . Deze zomer zullen de eerste nieuwe communicatie-uitingen zichtbaar zijn . Nog even geduld dus . We hebben iets heel moois in petto ”, besluit Anne-Marije .
De nieuwe NVM-kernwaarden , vertaald naar ons merk
Wij zijn de beste gekwailificeerde vastgoeddeskundigen met de nieuwste tools . Wij baseren al onze inzichten , taxaties en adviezen op de grootste , actuele database over de Nederlandse vastgoedmarkt .
Wij willen mensen altijd het meest deskundige advies geven .
Wij voelen ons persoonlijk betrokken bij de uitdagingen van mensen in Nederland die een passende woon- , werkplek of bedrijfspand zoeken .
We geloven dat we alleen door samenwerken tot nieuwe , duurzame oplossingen en meer impact komen .
Wij ontzorgen mensen in Nederland bij het vinden van een passende woon- en werkplek . Niet alleen nu , ook in de toekomst .
We denken vooruit en bieden innovatieve diensten om alle kanten te ontzorgen .