KRK Makelaars uit Noord- Holland delen hun ervaring over Wwft-check van Vidua Wonen
Young Professionals leren van INMAN Connect
Nieuw bestuurslid NVM Business gezocht
MAART 2024 • Nieuws uit de vereniging
7
KRK Makelaars uit Noord- Holland delen hun ervaring over Wwft-check van Vidua Wonen
KRK is een fullservice-makelaardij en met ruim honderd jaar op de teller een bekende naam in Noord-Holland . KRK biedt allround diensten aan op het gebied van makelaardij , commercieel vastgoed , financieel advies , hypotheekadvies , verzekeringen en taxaties . Denice van Zijp , registermakelaar en taxateur in de regio Noord-Holland en Nancy van der Heide , verantwoordelijk voor de coördinatie , afhandeling en de vastlegging van de Wwft voor de vijf kantoren van KRK , delen hun ervaring over de Wwft-check van Vidua Wonen .
Ongemakkelijke vragen “ Voorheen werkten we met een Wwft-begeleider waarbij het proces omslachtig was . We merkten dat we veel tijd kwijt waren aan administratief werk ”, vertelt Nancy . Met de Wwft-check van Vidua Wonen is dat heel anders . De klant vult zelf de Wwft-check in , als makelaar hoef je dan alleen de risicobeoordeling vast te leggen . Dit proces voldoet aan alle regelgeving dus daar hoef je je geen zorgen over te maken . Het is veel handiger dan met een stapel papieren ongemakkelijke vragen bij de klant te stellen , zoals waar hun eigen vermogen vandaan komt bijvoorbeeld .” De Wwft-check is geïntegreerd in Move . “ Het is heel fijn om alles in één portaal te hebben van waaruit je alles kan doen . Dit gestroomlijnde proces minimaliseert ook het mailverkeer met de klant . Met de juiste uitleg in onze introductiemail weten onze klanten de stappen te doorlopen , waardoor het hele proces automatisch gaat rollen .”
Die vult nu zelf het online formulier in , waarop wij de risicobeoordeling in Realworks doen . Voor de meeste klanten is het geen enkel probleem om de Wwft-check in te vullen . Wat we af en toe wel merken is dat kopers en verkopers het onduidelijk vinden dat ze zich moeten identificeren met Vidua voordat ze de Wwft-check kunnen invullen . Het feit dat de klant daarvoor een app moet downloaden kan soms wat verwarrend zijn . Deze vragen komen dan bij onze binnendienst terecht en kosten in die zin wel wat tijd . We merken echter dat hoe beter wij uitleggen hoe het werkt , hoe minder vragen we krijgen . Alleen voor de oudere doelgroep blijft het nog wel lastig . Dat begint eigenlijk al wanneer je aangeeft dat er een app gedownload moet worden . Wij doen er alles aan om ook hen zo goed mogelijk te begeleiden in hun reis naar een andere woning .”
Beide KRK-werknemers zeggen volmondig : “ Ga de Wwft-check van Vidua gewoon gebruiken . Want het is makkelijk en veilig . En wat is er nou fijner om dat allemaal vanuit één systeem te doen ?”
Een kwartier per klant Denice vult aan : “ Naast het feit dat het geïntegreerd is in ons werkproces , bespaart het me ook nog eens veel tijd als makelaar , zeker een kwartier per klant .
NANCY DENICE
Young Professionals leren van INMAN Connect
Een groep NVM-leden heeft onlangs deelgenomen aan het Inman Connect event in New York , een toonaangevend evenement op het gebied van vastgoedinnovatie en -technologie . Tijdens dit event zijn tal van interessante inzichten en nieuwe ontwikkelingen besproken die ook relevant zijn voor de Nederlandse vastgoedsector . Deze inzichten werden gedeeld met een groep Young Professionals . Onderwerpen als technologische ontwikkelingen , Artificiële Intelligentie , veranderende consumentenvoorkeuren of nieuwe zakelijke strategieën passeerden daarbij de revue .
OPROEP !
Nieuw bestuurslid NVM Business gezocht
Het bestuur van NVM Business is op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de positie van bestuurslid voor de portefeuilles communicatie en financiën . Deze vacature komt beschikbaar vanwege het aftreden van Henri Boers tijdens de voorjaarsledenvergadering . Mocht je geïnteresseerd zijn in deze functie , stuur dan je motivatie en CV naar Edwin van Kesteren , Manager Business , via e . vankesteren @ nvm . nl . Voor meer informatie kan je ook contact opnemen met Edwin op 06- 10 24 42 96 .