MAART 2022 • Foto | René van den Burg
Vereniging 19
5
Pijler
Moderniseren NVM-regelgeving Als NVM willen we de beste makelaars en taxateurs vertegenwoordigenen zijn we een gezaghebbende vereniging . Hieraan koppelen we scherpe kwaliteitseisen met effectieve en efficiënte regelgeving .
NVM is een branchevereniging waarbij kwaliteit altijd hoog in het vaandel staat . Hieraan is interne regelgeving gekoppeld om dit te normeren , te monitoren en te handhaven . Kwaliteit is binnen NVM nu met name gebaseerd op de Erecode en regelgeving , als zogenaamde ondergrens . Om regelgeving te herijken is het belangrijk om een toetsingskader te hebben op basis van hét NVM-kwaliteitsbeleid . Dat is het vertrekpunt voor de Werkgroep Kwaliteit en Regelgeving . Als de werkgroep Kwaliteit en Regelgeving dit toetsingskader helder heeft , kan worden gekeken welke regelgeving hierbij past . Hierbij komen ook door leden en vakgroepen ingebrachte voorstellen aan de orde . Vanuit het ledenbelang is het uitgangspunt dat we als NVM ‘ alleen regels hebben die echte waarde toevoegen ’, op basis van kwaliteitseisen waar de klant waarde aan toe kent , die gezag hebben in de markt en binnen de vereniging niet onderhandelbaar zijn .
Om leden op de hoogte te houden van de voortgang , hen te betrekken en om draagvlak te krijgen voor de bevindingen en voorstellen , zullen naast de werkgroep ook andere leden worden betrokken .
Integer en vakbekwaam Binnen deze werkgroep ben ik de enige van buiten de vereniging . Ik ben als onafhankelijk voorzitter gevraagd vanwege mijn ervaring met integriteit . Ik heb me jarenlang beziggehouden met de organisatie en transparantie van de zorg en in verschillende ethische commissies gezeten . Daarnaast heb ik geen belang bij NVM maar alleen bij het onderwerp .
In de werkgroep gaan we op zoek naar antwoorden op de vraag hoe je aan het publiek kan laten zien dat je integer bent en integer handelt én vakbekwaam bent . Dan doen we niet vanuit het perspectief van de makelaar zelf maar vanuit het publiek . Dus van buiten naar binnen kijken , in plaats van binnen naar binnen kijken , wat bij veel brancheverenigingen gebeurt .
10 geboden Juist omdat NVM een merk is en omdat leden trots zijn op hun lidmaatschap , moet je dit ook goed naar buiten toe kunnen communiceren , in duidelijke taal . Denk aan een soort 10 geboden van NVM : een fundament waar iedereen aan voldoet . Met uiteraard nuanceverschillen tussen de drie vakgroepen .
" Uiteindelijk moet je straks in een paar minuten duidelijk kunnen maken waar NVM voor staat ."
Michel Dutrée Werkgroep Kwaliteit en Regelgeving
Hiermee willen we ook het grote aantal regels minimaliseren . Daar zitten dan wel een aantal lastige punten bij . Hoe wordt een NVM-lid bijvoorbeeld aangesproken wanneer deze buiten de lijntjes kleurt . Wat betekent dit voor het lidmaatschap ?
Maar het één hoort bij het ander . Als je tien geboden hebt , moet je die ook kunnen handhaven . Dat is de grootste uitdaging . Daarom zoeken we ook echt de interactie met de leden , door bijvoorbeeld met groepjes probleemstellingen te bespreken zodat iedereen , vanuit elke bloedgroep binnen NVM , een bijdrage kan leveren .
De juiste weg We willen nu het fundament snel duidelijk krijgen maar je moet ook de verenigingsdynamiek zijn werk laten doen . Iedereen binnen NVM moet voelen dat dit de juiste weg is . Daarom is het ook realistisch in zo ’ n grote vereniging om daar minimaal een jaar voor uit te trekken . Vooral van belang , en dat is ook mijn taak , is om steeds het doel voor ogen te houden : waarom zijn we hiermee bezig ? Uiteindelijk moet je straks in een paar minuten duidelijk kunnen maken waar NVM voor staat . •