NVM Magazine 1-2020 - Page 33

MAART 2020 • Vereniging Foto | Ruben May "Samen is een heel belangrijk concept." "80 procent wil face-to-face contact met de makelaar." Deborah Nas, Quintin Schevernels, Trendwatcher en professor CEO Funda “Steden blijven groeien. Dat vraagt om flexibele werkplekken, wooncommunities en deelvervoer. In 2020 voelen we ons meer en meer aangetrokken tot de ‘community’. Dat zien we ook in het wonen. We gaan steeds kleiner en meer samen wonen en hebben minder behoefte aan faciliteiten. Dat zien we bijvoorbeeld in Amerika, waar concepten zoals ‘Knock’ en ‘Opendoor’ de rol van de makelaar op een totaal nieuwe manier inrichten. Een ver van mijn bed show? Dat dacht ik niet. Voor 2020 daag ik je dan ook uit om jouw toegevoegde waarde centraal te stellen. Gebruik digitalisering voor efficiëntie, bouw relaties en kruip meer en meer in die adviseursrol. Pak jouw ‘Brand New Day’!” “Per dag delen we zo’n 20.000 leads met makelaars. Daarmee is funda uw belangrijkste marketingplatform. We bestaan 20 jaar maar in die tijd is er behoorlijk wat veranderd. Zo is online mobile first geworden en vraagt de consument nu om rijkere content, zoals video. 60 procent van de consumenten wil buiten kantooruren contact met de makelaar en 80 procent verwacht direct reactie op het inplannen van een bezichtiging. Ook geeft 80 procent aan nog steeds face-to-face contact te willen hebben met de makelaar, maar dan wel anno 2020, bijvoorbeeld via FaceTime. Daar liggen kansen. Daarom focussen wij op de ontwikkeling van nieuwe dataproducten en toevoegingen die de woning- en commer- cieel vastgoedsite beter en slimmer maken.” 33