En este punto ya se habla del plan de capacitación.
Este se divide en las fases del plan de capacitación, la metodología y los tipos de capacitación que implementaremos.
Las fases que tratan son los puntos de cómo se lleva a cabo el plan de capacitación.
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FASE 1.- Evaluación de las necesidades:
-Análisis de la Organización.
-Análisis de las tareas
-Análisis de las personas
FASE 2.- Diseño del programa
-Disposición y motivación
-Principios de aprendizaje
-Características de los instructores
FASE 3.- Implementación del programa de capacitación
-Métodos de capacitación para los empleados
-Capacitación en el puesto
-Capacitación de aprendizaje
FASE 4.- Evaluación del programa de capacitación
-Reacción
-Aprendizaje
-Comportamiento
-ROI
Las fases del plan de capacitación
definir y seleccionar