PROFESSIONE SERRAMENTISTA www. guidafinestra. it
Che cosa è cambiato con l’ introduzione del centro di lavoro a cinque assi e della nuova bordatrice?“ I due investimenti hanno migliorato la precisione delle lavorazioni e la produttività. Il cambiamento più importante ha riguardato però l’ intera organizzazione della fabbrica. Abbiamo riconfigurato il layout per ottenere un flusso più snello e ordinato, riducendo alcuni passaggi e rendendo più semplice la gestione delle commesse. L’ obiettivo non era produrre soltanto di più, ma lavorare meglio e con maggiore continuità.”
Quanto incidono la formazione interna e il rapporto con i fornitori sulla qualità finale del prodotto?“ Sono due aspetti strettamente collegati. La formazione avviene soprattutto sul campo, affiancando i nuovi collaboratori a persone con maggiore esperienza. Molti membri della squadra sono con noi da anni e questo permette di mantenere competenze qualificate in tutti i reparti. Anche i fornitori hanno un ruolo importante. Collaboriamo con realtà consolidate e consideriamo il rapporto come una partnership orientata alla soddisfazione del cliente finale. Per ottenere un buon prodotto servono materie prime affidabili, continuità nelle forniture e un dialogo costante.”
Il vostro interlocutore principale rimane il rivenditore. Come si è evoluto il rapporto con la distribuzione?“ Lavoriamo soprattutto con rivenditori di porte e serramenti, ma negli ultimi anni ci siamo avvicinati anche alle rivendite di pavimenti e arredobagno. L’ ampliamento dipende dalla nostra capacità di offrire più soluzioni per l’ interno della casa: porte interne, blindate, tuttovetro, vetro-alluminio e porte REI per il settore alberghiero. Non gestiamo direttamente l’ installazione, perché operiamo a supporto della distribuzione, cercando di fornire una gamma coordinata e un servizio affidabile.”
Quali saranno le priorità dei prossimi anni?“ L’ azienda intende rafforzare la rete commerciale nelle aree italiane in cui è ancora meno presente e sviluppare nuove collaborazioni. Un’ altra direttrice riguarda il segmento di fascia alta, anche attraverso la porta brevettata SWAP. Continueranno inoltre gli investimenti nella produzione e nella sostenibilità. L’ impianto fotovoltaico installato nello stabilimento copre il fabbisogno energetico annuale dell’ azienda e produce energia equivalente al consumo di oltre cinquanta famiglie. L’ obiettivo è crescere mantenendo una struttura flessibile e un’ attenzione costante alla qualità del prodotto.”
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