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CONFIGURARE CON L’ AR
Antonio Sonzini
La realtà aumentata per progettare e mostrare i serramenti: come i simulatori digitali trasformano l’ esperienza del cliente, riducono errori, ottimizzano preventivi e introducono nuove frontiere della personalizzazione e del business
Il settore italiano dei serramenti, tra i più dinamici d’ Europa, vive una trasformazione epocale: dopo anni di focus su materiali ed efficienza energetica, l’ attenzione si sposta su esperienza del cliente e processi di vendita. Realtà aumentata e simulatori digitali emergono come strumenti rivoluzionari, non una moda, ma un cambio di paradigma che riduce tempi decisionali, errori di preventivazione e costi di campionatura, offrendo un’ esperienza d’ acquisto coinvolgente e sicura. In un mercato con investimenti tra 10 e 30 mila euro, eliminare l’ incertezza del cliente è un vantaggio competitivo decisivo.
COSA SIGNIFICA PER I SERRAMENTI La realtà aumentata nel settore dei serramenti consiste nella sovrapposizione di contenuti digitali- modelli tridimensionali di finestre, porte-finestre, persiane e altri elementi- all’ ambiente reale visualizzato attraverso dispositivi come smartphone, tablet o visori dedicati. A differenza della realtà virtuale( VR), che crea un ambiente completamente artificiale, l’ AR mantiene il contatto con il contesto reale, arricchendolo con informazioni e visualizzazioni aggiuntive. Nel contesto specifico dei serramenti, questa tecnologia permette di:
• Visualizzare in tempo reale come appariranno nuove finestre o porte nell’ edificio del cliente prima dell’ ordine, inquadrando con lo smartphone la facciata e vedendo subito modelli, colori e finiture.
• Personalizzare istantaneamente ogni elemento: ogni elemento, dal colore del telaio alla maniglia, dal tipo di vetro alle griglie decorative, con modifiche in tempo reale sullo schermo.
• Verificare le proporzioni e l’ armonia estetica dell’ intervento nel contesto architettonico esistente, evitando scelte inadeguate o sgradevoli una volta realizzate.
• Simulare le prestazioni attraverso interfacce interattive che mostrano dati tecnici come trasmittanza termica, isolamento acustico, resistenza al vento e tenuta all’ acqua, rendendo comprensibili parametri altrimenti astratti.
DALLA BROCHURE ALL’ INTELLIGENZA ARTIFICIALE Per comprendere la portata innovativa della realtà aumentata, è utile ripercorrere brevemente l’ evoluzione degli strumenti di presentazione nel settore dei serramenti.
• Prima generazione( anni’ 80-’ 90): utilizzo di cataloghi cartacei, fotografie e campioni fisici; showroom indispensabili ma costosi e visualizzazione finale limitata per il cliente.
• Seconda generazione( 2000-2010): introduzione di configuratori 2D e rendering statici fotorealistici, efficaci ma lenti, complessi e non adatti alla consulenza in tempo reale.
• Terza generazione( 2010-2020): diffusione di configuratori 3D interattivi online che migliorano la personalizzazione, restando però confinati allo schermo.
• Quarta generazione( dal 2020): integrazione di realtà aumentata, intelligenza artificiale e cloud, con visualizzazioni immersive, personalizzazione immediata e suggerimenti automatici basati su stile, normative e preferenze del cliente.
I VANTAGGI COMPETITIVI L’ AR non è solo uno strumento di vendita, ma un vantaggio strategico per chi sa integrarla nel proprio modello di business: 1. Esperienza cliente. Un simulatore AR trasforma la trattativa in un’ esperienza immersiva. Il cliente“ vede” la finestra montata a casa sua e partecipa alla scelta. Il tasso di conversione cresce, il valore percepito del brand aumenta.
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