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SERRAMENTISTI CONNESSI
A cura della redazione
Caterwin ha sviluppato un’ app su misura per i serramentisti: Caterwin-App ®, pensata per semplificare il lavoro quotidiano e aumentare l’ efficienza. Ideale per chi opera in cantiere, in ufficio o in mobilità, consente di gestire ordini, preventivi e richieste tecniche in modo rapido, preciso e senza errori, da qualsiasi dispositivo
Il mondo degli infissi si è trasformato profondamente negli ultimi dieci anni e con esso il modo di lavorare.“ La tecnologia nel settore corre veloce, il mercato è cambiato e anche i clienti si aspettano di più”, spiega Nicola Borrelli, responsabile di magazzino e dell’ ufficio tecnico di Caterwin, e prosegue“ Non basta più vendere un prodotto o fornire un servizio, ma creare una relazione, un dialogo costante e basato sulla fiducia”. Da questa visione è nata l’ idea di un’ app su misura per il settore serramenti: Caterwin-App ® è uno strumento semplice ma potente, pensato per accompagnarti ogni giorno in un lavoro che spesso corre veloce. Non si tratta del solito sito o e-commerce, ormai strumenti del passato: è un nuovo modo di essere presenti, offrendo supporto concreto per accelerare i processi, ridurre gli errori e semplificare la comunicazione tecnica.
UN’ ALLEATA DIGITALE L’ app è stata sviluppata grazie a un team di professionisti, tra programmatori, tecnici e marketing, per garantire un’ esperienza completa e intuitiva. Si accede da qualsiasi dispositivo( computer, tablet, smartphone) tramite login, con un profilo personale che conserva lo storico di ordini, preventivi e richieste, sempre aggiornato e facile da consultare. Tra le funzionalità più innovative c’ è l’ integrazione di un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale. Questo chatbot intelligente riconosce il tipo di utente, apprende dalle sue abitudini e offre suggerimenti tecnici e commerciali in tempo reale. Se viene inserito un dato errato, l’ assistente lo segnala immediatamente; se ci sono dubbi sulla compatibilità di un componente, propone alternative; per ogni necessità tecnica, risponde prontamente. Disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, è uno strumento sempre accessibile, perfetto per lavorare in cantiere, in ufficio o da casa.
IDEATA PER I GIOVANI SERRAMENTISTI Un aspetto particolarmente importante riguarda le nuove generazioni di serramentisti- sotto i 30 anni- che hanno familiarità con il digitale e preferiscono metodi moderni a quelli tradizionali basati su carta e penna, spesso lenti e soggetti a errori. L’ app è stata pensata per loro, per supportarli nel percorso professionale e per contribuire all’ evoluzione del settore.
PRESTO DISPONIBILE LA VERSIONE UFFICIALE Attualmente la versione Alpha è in fase di test con un gruppo selezionato di clienti, che stanno fornendo feedback per ottimizzarla. Il lancio ufficiale è previsto per settembre 2025, accompagnato da una campagna comunicativa e una giornata dedicata di presentazione aziendale. L’ app è protetta da copyright, a tutela di un’ idea innovativa nel campo del serramento.“ Per noi oggi l’ obiettivo è accompagnare i clienti nel loro lavoro quotidiano, con un supporto reale e immediato”, conclude Borrelli. Una rivoluzione digitale che punta a innovare non solo Caterwin, ma l’ intero settore degli infissi.
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