Nuoret Lakimiehet 2/2010 - Perus- ja ihmisoikeudet | Page 17
dään tarkkaan läpi mikä on hyvää ja
mikä huonoa, mitä tarvitaan lisää jne.
Koulutusten puhujat valitaan tuhannen asiantuntijan pankista, josta asiantuntevia erityisosaajia löytyy. Kouluttajiksi pyritään aina saamaan alan
parhaat asiantuntijat. Yhden koulutuksen valmisteluun menee noin viisi kuukautta kokonaisuudessaan. Sellaisten koulutusten järjestäminen,
joita on järjestetty jo aiemmin, vie
vähemmän aikaa.
Koulutuksen valmistelu kestää
kokonaisuudessaan noin viisi kuukautta ja lähtee siitä, että pohditaan
koulutusideaa ja kohderyhmiä. Tästä alkaa koulutussuunnittelu, jossa
sovitaan kouluttajat, sovitaan päivämäärä koulutukselle, mietitään ohjel-
marunkoa ja hintaa ym. Ohjelman
tulee olla valmiina viimeistään kolme kuukautta ennen koulutusta, samoin markkinointitekstien ym. ja
markkinointi aloitetaan. Muutamaa
viikkoa ennen koulutusta pyydetään
kouluttajilta materiaalit ja ne painetaan koulutusmateriaaleiksi.
Koulutuspäivän jälkeen lähtee
sähköinen kysely koulutuksesta siihen osallistuneille. Koko prosessin
ajan ollaan hyvin tiiviisti yhteydessä
koulutuspäivän asiantuntijaan, joka
siis toimii seminaarissa kouluttajana.
Pääasiallisesti koulutuksen ohjelma
tulee asiantuntijalta, mutta koulutusohjelmaa voidaan kehitellä yhteistyössä koulutussuunnittelijan ja sisältöpäällikön sekä kouluttajan kesken.
Maria kertoo, että koulutuksista
saatu palaute otetaan heillä hyvin
vakavasti. Vaikka palaute lähtökohtaisesti on positiivista ja pyörii asteikon 1 – 5 yläpäässä 4:n tietämillä,
silti joskus tulee myös negatiivista
palautetta, johon reagoidaan tiimissä välittömästi aloittamalla tilanteen
purkaminen soitolla asiakkaalle ja
asian ratkaisemisella molempia osapuolia tyydyttävällä tavalla. Tarvittaessa asiaa joudutaan viemään eteenpäin talon sisällä esim. tekemällä
muutoksia tuotteen markkinointiin,
ohjelmaan jne.
Tällä hetkellä koulutustarjontaan
on tulossa ajankohtaista koulutusta
mm. Hetemäen työryhmän mietinnön
tiimoilta. Tämän lisäksi saamani Yritysjärjestelyjen käsikirjan tiimoilta on
tulossa ensi syksynä oma koulutuspäivänsä. Maria kertoo, että heillä
järjestetään myös yrityskohtaisia koulutuksia, jotka voivat olla jo tarjonnassa olevia tai varta vasten yritystä
varten räätälöityjä paketteja. Lisäksi
WSOYpro järjestää yhteistyössä Taloussanomien kanssa aamupäiväseminaareja, jotka ovat asiakkaiden
puolesta järjestettyjä asiakastilaisuuksia.
Sisältöpäällikön työssä lainsäädännön seuraaminen ja sen muutokset vaativat asian laajempaa juridista ymmärrystä, minkä lisäksi asiantuntijoiden kanssa keskustellessa on
juristin koulutuksesta hyötyä. Lisäksi koulutus on auttanut asiakkaiden
ja kohderyhmien tuntemuksessa.
Työn hyviä puolia ovat Marian mielestä vaihtelevuus, rentous sekä tiimityöskentely. Lisäksi työ mahdollistaa rakkaan aiheen kanssa työskentelemisen ihan uudella tavalla. Haittana Maria mainitsee sen, ettei työ ole
sillä tavalla tarkkoihin aikatauluihin
sidottua, tarkoittaen, että joskus esim.
kirja-aikataulut venyvät ja silloin voi
tuntea hieman turhautuvansa. Kokonaisuudessaan kuitenkin Maria pitää
työtehtäviään mielekkäänä ja viihtyy
erinomaisesti nykyisessä työssään.
Satu Marttila
17