17
16
ƏMƏLİYYAT SAHƏSİNDƏ
ÇALIŞAN ƏMƏKDAŞLARIN
XARİCİ GÖRÜNÜŞ VƏ
QİQİYENASI
Ümumi standartlar:
• Ən azı gündə bir dəfə duş qəbul etmək, əsasən
növbənizdən öncə
• Təmiz və ütülənmiş forma geyimi
• Təmiz və səliqəli, forma geyimi ilə uyğunlaşan forma
ayaqqabısı
• Ətirdən hiss olunmamaq dərəcəsində istifadə edilə
bilər
• Xoşagəlməz qoxuların olmaması (tər, siqaret, soğan,
alkoqol və s.) Umumiyyətlə, diş gigiyenasına diqqət,
nəfəsin təravətli olması. Lakin saqqız çeynəmək qəti
qadağandır.
Xanımlar üçün:
• Təmiz yuyulmuş saçlar; Səliqəylə daranmış/
baxımlı saçlar sadə stildə toplanmalıdır; “Extreme”
saç stili qadağandır (təraş olunmuş saçlar və ya
qeyri-natural saç rəngi); Uzun saçlar tam toplanaraq
üzdən yığılmalıdır; Saçların yığılması, hər–hansı vasitə
ilə toplanması, rəngi və stili xidməti geyimə uyğun
olmalıdır.
• Təbii makiyaj tövsiyyə edilir; Makiyaj hər zaman xidməti
geyimi tamamlamalıdır; Yalnız acıq rənglər istifadə
edilməlidir.
• Sizin əlləriniz sizin iş vəsaitiniz olduğu üçün hər zaman
müştərinin diqqətindədir. Bu səbəbdən onlar hər zaman
təmiz, baxımlı olmalıdırlar (uzun və ya süni dırnaq
qadağandır); Xidmət sahəsində işləyən xanımlar
təmiz və ya neytral rəngli dırnaq boyalarından
istifadə edə bilərlər. Hər hansı dırnaq bəzəyi “nail
art” icazə verilmir.
•
Qəbul olunan zinyət əşyaları: nişan üzüyü və kiçik
ölçülü sırğadır; parlaq iri zinyət əşyaların taxılması
qadağandır.
Bəylər üçün:
• Təmiz yuyulmuş saçlar; Müntəzəm olaraq səliqəli və
baxımlı olmalıdır; Qısa və təmiz olmalıdır (köynəyin
yaxasına dəyməməli); “Ekstrim” saç stili qadağandır
(boyalı, yuxarı daranmış); Bakenbardlar uzun
olmamalı, qulağın orta hissəsinə qədər, enliyi isə 25
mm-dən çox olmamalı; İaşə
və texniki işçilər daha
ehtiyatlı olmalıdırlar və heç zaman acıq saçla isə
başlamamalıdırlar; Natural rəngli saç rəngi olmalıdır.
• Səliqəli bığ və saqqal saxlamağa icazə verilir.
• Qəbul olunan zinyət əşyaları: nişan üzüyü və saatdır.
Standart görünüşlü metal və ya dəri kəmərli saatlar
icazə verilir. Dəri olduğu halda, rəngi qara, tünd
qəhvəyi və yaxşı vəziyyədə olmalıdır
• Əllər və dırnaqlar təmiz olmalı, dırnaqlar səliqəli
kəsilməlidir.
Xidməti geyim:
Adlıq
• Adlıqlar, xidməti geyimin ayrılmaz bir hissəsi olaraq hər
zaman sol döş nahiyəsində taxılmalıdır. Ad aydın, təmiz və
ləkəsiz olmalıdır.
Xidməti geyim
• Müştəri Xidməti sahəsində əməkdaşlar üçün nəzərdə tutulan
xidməti geyimlər brendin tələbinə uyğun olaraq dəyişə bilər.
Beləki, brendin və ya şirkətin ciddi tələbi əsasında təqdim
edilən xidməti geyim dəyişdirilmədən (qısaldılmadan,
uzadılmadan, forması dəyişdirilmədən) istifadə olunur. Hər
hansı bir brendin müəyyən olunmuş geyim forması mövcud
deyilsə, geyim forması ağ köynək, qara, klassik şalvar və qara,
bağlı, alçaqdaban ayaqqabı kimi istifadə olunur. Bu mövzu
rəhbərlik tərəfindən tələb olunan zaman yenidən baxılaraq
tətbiq edilə bilər.