“
Rayon Terbaik I dalam
“ Pencapaian Susut Distribusi “
di tahun 2013
7. Pengaduan Pelanggan
8. Koreksi Rekening
Bali telah dilaksanakan restrukturisasi organisasi
yang mana terjadi penggabungan AP dan AJ yang
selanjutnya disebut dengan Area dan terbagi
menjadi Rayon.
Namun dengan berkembangnya PLN beberapa
pelayanan terhadap pelanggan mulai dialihkan
ke Call Centre 123 , hal ini untuk memudahkan
pelanggan dalam mendapatkan informasi terkait
PB, PD, Migrasi serta pengaduan Gangguan tanpa
harus dating ke kantor PLN.
• Surat Keputusan Direksi PT PLN (Persero)
Nomor : 360.K/DIR/2010, tanggal 23 Juni 2010
tentang Organisasi PT PLN (Persero) Area Bali
Utara pada PT PLN (Persero) Distribusi Bali.
BIDANG KSA
• Surat Keputusan Direksi PT PLN (Persero)
Nomor : 419.K/DIR/2010, tanggal 27 Juli 2010
tentang Organisasi PT PLN (Persero) Rayon
Negara Pada Area Bali Utara PT PLN (Persero)
Distribusi Bali.
Berhubungan dengan penyediaan fasilitas dan
sarana untuk operasional Rayon Negara, Selain itu
juga hal-hal yang berkaitan dengan kepegawaian,
dan juga operasional Gudang .
BIDANG KERJA PLN RAYON
NEGARA
• BIDANG PELAYANAN PELANGGAN
1. Pelayanan Pasang Baru dan Perubahan daya
2.Pelayanan Sambungan listrik sementara
3. Pelayanan reposisi APP
4. Pelayanan perubahan Nama, alamat, tarif,
golongan, BP/UJL
5. Pelayanan Berhenti sementara
6. Pelayanan Putus rampung
NORTH FLASH NEWS
5
MAR-APR ‘14 EDITION