FORUM
NIAGA UTARA
AREA BALI
Kamis 19 Desember 2013
situasi yang khusus. Dari definisi diatas dapat
disimpulkan bahwa kepemimpinan merupakan
kemampuan mempengaruhi orang lain, bawahan
atau komunitas, kemampuan mengarahkan
tingkah laku bawahan atau komunitas, memiliki
kemampuan atau keahlian khusus dalam bidang
yang diinginkan oleh komunitasnya, untuk
mencapai tujuan organisasi.
K
omunikasi merupakan jembatan untuk
melancarkan proses sebuah informasi
dan edukasi dari Komunikator hingga
Komunikan.
Jangan menyepelekan sebuah pertanyaan
dari pelanggan PLN, karena itulah komunikasi.
Pengetahuan bukan hanya harus ditingkatkan
namun juga harus saling berbagi. “Knowledge
not just to elevate but to share” Demikian
disampaikan oleh Manajer Niaga PT PLN
(Persero) Distribusi Bali Pak Leo Basuki
didampingi oleh DM Administrasi Niaga Pak
Agus Laksono dalam pembukaan Forum Niaga
Area Bali Utara yang diadakan pada hari kamis
19 Desember 2013 di Ruang Rapat Panji Sakti
LT II Area Bali Utara di Singaraja. Forum Niaga
ini adalah untuk yang pertama kali diadakan di
Area Bali Utara dimasa kepemimpinan Pak Leo
Basuki sebagai Manajer Niaga PT PLN (Persero)
Distribusi Bali.
Manajer Bidang Niaga Pak Leo dalam
memberikan sharing Knowledge di Kota
Singaraja menekankan dalam hal Kepemimpinan
atau leadership dan Gerakan Peduli Pelanggan
(GP2) menurutnya kepemimpinan adalah
bentuk dominasi yang didasari atas kemampuan
pribadi yang sanggup mendorong atau
mengajak orang lain untuk berbuat sesuatu
yang berdasarkan penerimaan oleh komunitas,
dan memiliki keahlian khusus yang tepat bagi
NORTH FLASH NEWS
22
Disamping menyinggung masalah Leadership, Pak
Leo juga menyampaikan program GP2 (Gerakan
Peduli Pelanggan) yang intinya merupakan
tindaklanjut dari Surat KDIV DIS& PP nomor
4608/052/KDIVDISJB/2013, tanggal 28 November
2013, tindaklanjut LHP KAP dan sesuai hasil rapat
Direksi pada tanggal 26 November 2013 bahwa
progress Effisiensi EWC M- 3 November 2013 harus
menjadi perhatian kita dan terkait dengan kondisi
Saldo Piutang listrik yang cendrung meningkat,
maka untuk kelancaran dan kesuksesan
penurunan tunggakan melalui pelaksanaan
pemutusan dan penyambungan kembali tenaga
listrik. Area Bali Utara akan dibantu oleh TIM
Gerakan Peduli Pelanggan dari Kantor Distribusi
Bali, Misi dari kegiatan ini adalah menyelamatkan
pelanggan dari resiko pemutusan aliran listrik
(bongkar rampung) karena terlambat membayar
rekening listrik.
Tugas Kegiatan TIM ini adalah : Melaksanakan
pemutusan sementara dan penyambungan
kembali, mempersiapkan sarana dan dokumen
yang diperlukan, Melaksanakan pemutusan
sementara sesuai dengan TUL VI-01, memantau
JAN-FEB ‘14 EDITION