Nordcenter News 1-2002 | Page 8

TOIMISTON SUUNNALTA NÄHTYÄ Auringon suodessa lämpimiä säteitään ajatus kulkeutuu väistämättä jo kohta alkavaan golfkauteen. Muutama sana kuitenkin vielä menneestä kaudesta, ja samalla hieman evästystä tulevalle. Viime kaudella tavoitteenamme oli ajoittaisten puhelinruuhkien vähentäminen. Pyrimme tähän mm. tarjoamalla mahdollisuuden peliaikojen varaamiseen internetin välityksellä. Varausjärjestelmä löysikin heti aktiivista käyttäjäkuntaa: yli 5 % kaikista varauksista tehtiin järjestelmän kautta. Riittävän monet eivät kuitenkaan vielä käyttäneet uutta mahdollisuutta hyväkseen, ja ruuhkia pääsi edelleen syntymään. Liekö syynä uskalluksen puute, vai jokin muu seikka? Toivottavaa olisi, että entistä useampi niistä jäsenistämme, joilla on nettiyhteys käytettävissään, varaisi peliaikansa sen kautta. Toimistoon tulevien puheluiden määrä tuskin laskee tulevallakaan kaudella, ellei varauskäytännössä tapahdu selvää muutosta. Alkavalla kaudella myös kilpailuihin ilmoittautuminen on mahdollista internetin kautta. Linkki ajanvaraukseen ja kilpailuihin ilmoitautumiseen löytyy osoitteesta www.nordcenter.com. Entistä tarkempi pelaajaseuranta viime kaudella otettiin lähes poikkeuksetta positiivisesti vastaan, mistä kiitos pelaajille. Jäsenmäärässämme ei ole tapahtunut mainittavia muutoksia, ja nyky-ympyröissä sitä tuskin olisi mahdollistakaan kasvattaa. Viime kaudella käyttöön otettu aloitelaatikko caddiemasterin toimiston ulkopuolella on ollut erittäin vähäisessä käytössä. Koko kauden aikana laatikkoon jätettiin ainoastaan 3 aloitetta. Muistutankin vielä, että nimestään huolimatta aloitelaatikkoon toivotaan myös palautetta. Sekä ruusut että risut ovat meille aivan yhtä tärkeitä ja tervetulleita pyrkiessämme kehittämään palvelujam me edelleen. Olemme kehittämässä palaute-, keskustelu- ja kysymyskanavaa myös internetiin. Hanke on kuitenkin tätä kirjoitettaessa vielä kesken, joten siitä lisää tietoa myöhemmin. Tervetuloa runsain joukoin upeille kentillemme pian alkavalla pelikaudella! Kevätterveisin ja pikaisiin näkemisiin ANN-CHRISTINE ”ANKI” GUSTAFSSON KLUBIN SIHTEERI