New Wave Switzerland Craft_Custom_Teamwear_20 - Page 5

CUSTOM TEAMWEAR | Les produits proposés pour la personnalisation sont issus de la collection Craft Custom Teamwear. Ce sont des produits haut de gamme, assurant un excellent transport de la transpiration, une ventilation des points chauds et une ergonomie adaptée à une pratique intensive du sport. Le programme Craft Custom permet aux clubs de créer un esprit d’équipe et une unité visuelle sans compromettre la qualité. Chaque club a la liberté de créer un produit entièrement personnalisé et totalement unique. Les étapes Il y a deux façons de démarrer un projet. Vous pouvez commencer votre projet en ligne sur www.craftcustomcreator.com ou vous pouvez choisir la voie traditionnelle et suivre les étapes ci-dessous. 1. Contactez votre revendeur de sport local ou contactez nous directement sur info@nwgroup.ch. Le client sélectionne les articles désirés dans la brochure Craft Custom Teamwear. Nos revendeurs sont à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Le client spécifie les produits qui l’intéressent ainsi que ses demandes spécifiques concernant le design. 2. Réception de l’offre Une offre sera envoyée au client sous 4 jours ouvrables après la réception de sa demande. Cette offre est valide pendant 15 jours. 3. Définir les conditions contractuelles et les besoins de la clientèle Craft contactera le client concernant les conditions contractuelles de l’offre Custom. Ces conditions incluent la quantité minimum, les coûts de départ et la durée de livraison. Dans cette étape, Craft définira également : le numéro d’article - le design - les couleurs Pantone ® ainsi que les éléments graphiques tels que les logos au format vectoriel (AI-EPS-PDF). Les frais techniques sont fixes, dès CHF 300.– par projet avec un maximum de 3 variantes de design par projet. Le client s’engage à fournir les données nécessaires à l’élaboration de la maquette (logos en format vectoriel, couleurs Pantone, disposition des logos, etc…). 4. Création et validation du design L’équipe de graphisme assistera le client dans le processus de la création du design et en créera un unique répondant à ses besoins. Après validation de ce dernier, il sera envoyé à l’usine pour la production de l’épreuve tissu. Le logo Craft apparaît une fois devant et une fois derrière sur chaque article. 5. Commande Dès la réception de la commande détaillée avec la répartition des tailles par article ainsi que les noms et numéros des joueurs, Craft enverra au client la confirmation de production avec la date de livraison prévue, la maquette pour chaque article ainsi que la facture d’acompte de 20% de la valeur marchande (cf. CGV). La confirmation doit être retournée datée et signée, celle-ci valide également la ou les maquettes du projet. Délai de livraison Craft sera dans la capacité de définir la date de livraison finale, dès la validation de chaque motif et design par le client. Durant la haute saison, notre usine est sous pression en termes de production. Il est donc important de prévoir suffisamment de temps pour les commandes. 6. Production et validation d’une épreuve tissu Le délai pour la récéption de l’épreuve tissu est de 7 à 10 jours. L’ épreuve vous sera envoyée pour une validation finale. Une fois l’épreuve tissu validée, la production de votre commande débutera. 7. Production finale et livraison La durée de livraison va différer selon les produits : 6-8 semaines En cas de questions supplémentaires, votre account manager Craft se tient à votre disposition. Sales Manager & Ostschweiz / Urs Strahm : + 41 79 198 83 50 Zentralschweiz / Yann Guinand : +41 79 901 49 22 Suisse romande / Laurent Dufaux : + 41 79 749 09 54 5