Siri
Cortana
Google Now
Her geçen gün kullanıcı sayısı artan mobil
teknolojiler beraberinde yan sektörler oluşturmaya
da devam ediyor. Hayatımızın hemen hemen her
alanında olan akıllı telefon ve tabletler çoğu zaman
mobil haldeyken birçok farklı işlemi yapmakta kolaylık
sağlıyor. Mobil teknolojilerin hızla akıllandığı bugünlerde
mobilin önemini anlamış büyük teknoloji firmaları mobil
ödeme ve alışveriş üzerine yeni buluşlar meydana
getiriyor. Bunlardan birisi de hiç şüphesiz “Mobil Dijital
Asistanlar” dır.
Gartner tarafından yapılan yeni araştırmaya göre ;
Google Now, Siri ve Cortana gibi mobil dijital asistan
teknolojileri, yıllık olarak 2 milyar dolarlık mal alımı için
harcama yapabilecek kapasiteye ulaşacaklar. Gartner
, 2015 yılında internet kullanıcılarının dijital asistanlara
olan güveninin artacağını ve bir çok kullanıcının form
doldurma , market alışverişi için sipariş verme gibi
sıradan işlemleri ve bu işlemlere olan harcamaları
dijital asistanlara bırakacağını ön görüyor.
DİJİTAL ASİSTANLAR 2016 YA KADAR
2 MİLYAR DOLAR HARCAYACAK!
2016 yılının sonuna
kadar ise basit işlemlerin
dışında, daha komplex
sayılabilecek alışveriş
hareketlerinin dijital
asistanlar tarafından
yapılabileceği ön
görülüyor.
Yılda 50$’lık harcama
ile mobil alışveriş yapan
programlara güvenen
mobil kullanıcıların
oranının %2.5 olması
bekleniyor.
Amerika’da mobil
ticaret gelirleri ,dijital
ticaret gelirlerinin
%22’sini oluşturmakta.
Dijital asistan modelli
bu yeni mobil satın alma
tekniği ile bu oranın 2017
yılında %50’lere ulaşması
bekleniyor. Gartner’da
Araştırma Direktörü
olarak çalışan Jennifer
Polk “ Bazı sektörler mobil
alışveriş ve ödemenin
önemini diğerlerinden
daha erken kavrayarak
rekabet avantajı elde
edecekler , sahip olduğu
müşteri portföyüne bağlı
olarak her endüstrinin
bu önemi kavramı
hızı birbirinden farklı
olacaktır.
11