MY WAY ОКТЯБРЬ
ВСТРЕЧА
37
Интересно, а на каком языке говорит ваш сын? Чем увлекается?
Он абсолютно двуязычный: с папой общается на английском, а со мной – на русском. Был
очень смешной момент в его раннем детстве: сын думал, что все мамы говорят по-русски,
а все папы – по-английски. Поэтому, когда мы встречались с кем-то семьями, он так и обращался: к женщинам – на русском, к мужчинам – на английском. И не понимал, почему другие папы ему не отвечают. Сейчас сын очень увлекается баскетболом, занимается в ЦСКА.
Москва ваш родной город? Как вы к ней относитесь?
Я коренная москвичка. Москву искренне люблю. Притом, что у меня была возможность жить
за границей, предпочитаю именно Москву. Все мое детство прошло на Старом Арбате, в его
переулках, которые я знаю наизусть. Безусловно, город меняется, но Москва – всегда любимая.
Ваши увлечения?
Раньше много занималась гольфом, но после травмы это увлечение отошло на второй план.
«ROLLS-ROYCE –
ЭТО ЧИСТЫЕ
ДЕНЬГИ. ЕСЛИ
ВЫ ЕЗДИТЕ НА
ЭТОЙ МАШИНЕ
В МОСКВЕ,
ВСЕМ ПОНЯТНО,
ЧТО ВЫ ОЧЕНЬ
ОБЕСПЕЧЕННЫЙ
ЧЕЛОВЕК»
Разве на игру в гольф может повлиять какая-то травма? По мне, так это безобидная
прогулка…
Сразу видно, что вы всерьез не играли и все лунки не проходили. Нужно быть в очень хорошей физической форме, чтобы достойно пройти 18 лунок. Это очень непростой вид спорта,
где проявляются и чисто спортивная подготовка, и интеллект.
Продавец, тем более таких эксклюзивных вещей, нередко выступает и как психол ог.
О чем вы говорите с вашими клиентами? Есть у вас общие темы, кроме машин,
конечно?
Сказать откровенно, я больше слушаю, чем говорю. Кому-то хочется поделиться моментами
из своей личной жизни, рассказать о детях и их образовании, о ситуации в стране… Я никогда не задаю личных вопросов. Хотя должна сказать, что все наши клиенты – люди уникальные, именно они задают высокие жизненные стандарты.
Они задают их в России? Мне кажется, люди такого порядка давно видят себя за
рубежом.
Если они покупают такие машины здесь, значит они хотят жить и работать в России. Давайте
называть вещи своими именами: Rolls-Royce – это чистые деньги. Если вы ездите на этой
машине в Москве, всем окружающим понятно, что вы очень обеспеченный человек. Вы не
прячетесь, не боитесь показать свое состояние. У нас есть один клиент, у которого собраны все модели Rolls-Royce. Он этого не скрывает, не прячет их. У него чистый бизнес, он
платит налоги в стране. Можно ли его осуждать за любовь к дорогим автомобилям? Те, кому
нужно скрыть свои доходы, никогда к нам не придут.
Ваша карьера – это результат стечения счастливых обстоятельств или вашего
упорного труда?
Прежде я занималась маркетингом в крупном автомобильном концерне. И знаете, когда мне
предложили должность в отделении Rolls-Royce, поначалу я отказалась. Но после поездки
на завод поняла, что совершенно ничего не знала об уровне и качестве автомобилей. Когда,
наконец, приняла предложение, нужно было выстраивать бизнес с нуля, шансов на ошибку
у меня не было. Так что, отвечая на ваш вопрос, скажу: да, в какой-то момент я оказалась
в правильное время в правильном месте, но дальше – это постоянная работа без выходных
и без возможности отключить телефон. Я всегда должна быть на связи, всегда должна быть
готова приехать в офис и решить любой вопрос.
Раз мы опять вернулись к бизнесу – каковы ваши планы на 2017 год?
Мы будем активно работать «на всех фронтах». Совсем недавно мы открыли первый в Европе салон Provenance, специализированный по продаже автомобилей Rolls-Royce «c опытом».
Он расположен рядом с Москва-Сити. Вместе с нашими клиентами с нетерпением ждем
новинку – первые автомобили серии Black Badge прибудут в Россию в конце 2016-го. Наш
салон в Санкт-Петербурге достиг впечатляющих результатов с момента открытия в 2013
году, и мы намерены продолжить активно работать на рынке Северной столицы. Мы видим
растущий спрос со стороны российских регионов и будем развивать наши региональные
программы. Наша география продаж – вся Россия, от Калининграда до Сахалина.