Şeref Gök
İstanbul, Bera Optik
Halk Oylaması Dalında Birincilik
Ödülü iPhone 7
KENDİNİ GÜVENDE HİSSETMEK
Selam, başımdan geçen hikaye şöyle;
Bir müşterim bir adet titanyum çerçeve beğendi. Reçetesine uygun olarak gözlük camları-
nı takıp ürünü teslim ettim. Müşterim gayet mutlu bir ifadeyle ürünü beğendiğini söyledi
ve teşekkür ederek dükkandan ayrıldı.
Ertesi gün geri geldi ve ürünü iade etmek istediğini söyledi. Ben de şikayetinin ne olduğu-
nu sordum. Müşteri de bana bu gözlükle KENDİNİ GÜVENDE HİSSETMEDİĞİNİ söyledi.
Ben de bunun üzerine bunun güvenlik için değil daha iyi görebilmek için takılması
gerektiğini söyledim. Bunun üzerine bağırmaya başlayan müşterimi tekrar uyardım.
Üründe bir hata varsa ya da belki modeli beğenmediyse değiştirebileceğimi söyledim. O
da bağırmaya devam ederek “paramı geri ver, aksi halde polis çağıracağım,” dedi. Ben de
böyle bir şeye gerek olmadığını ama isterse çağırmasını söyledim.
Polisler geldi, adama şikayetini sordu. Adam da aldığı gözlükle kendini güvende hissetme-
diğini söyledi. Polisler de adama benim verdiğim aynı cevabı vererek dükkandan çıkmasını
aksi halde kendisi hakkında yasal işlem yapacaklarını söylediler ve tabiî ki adam mahcup
şekilde dükkandan ayrıldı.
Yani söylemek istediğim bizim sattığımız gözlükler güvenlik amaçlı değil, daha iyi görebil-
mek için yapılmış, göz kusurunu gidermeye yardımcı ürünlerdir.
Saygılarımla…
Sayfa 5