ซึ่งกลยุทธ์ BOS นั้นเกี่ยวข้องกับนวัตกรรม การสร้างตลาดโดยการเปิดให้เกิดความเป็นไปได้ ใหม่ที่ไม่สามารถจัดท�ำให้มีได้ภายในโครงสร้าง คุณค่า-ต้นทุนซึ่งมีอยู ่ของการด�ำเนินงาน แต่ กลยุทธ์นี้ขยายไปอย่างครอบจักรวาลเท่าที่จะ เป็นไปได้ส�ำหรับส่งเสริมให้มีคุณค่าที่สูงมากขึ้น ด้วยต้นทุนที่ต�่ำกว่า 5 ขั้นตอนของกระบวนการยกระดับธุรกิจ การยกระดับธุรกิจในการสร้างตลาดใหม่
สามารถด�ำเนินการได้ตามล�ำดับขั้นตอนดังนี้ 1. การเลือกสถานที่เพื่อเริ่มต้นและสร้างทีม
การสร้างตลาดใหม่ส�ำหรับการริเริ่ม 2. เข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับสถานะการ
แข่งขันในปัจจุบัน
3. ค้นพบจุดอ่อนที่ซ่อนไว้ซึ่งจะจ�ำกัดขนาด ในปัจจุบันของอุตสาหกรรมและค้นพบตลาด ใหม่ของกลุ ่มที่ไม่ใช่ลูกค้า
4. การสร้างขอบเขตการตลาดอย่างเป็น ระบบและพัฒนาทางเลือกของโอกาสส�ำหรับ ตลาดใหม่
5. เลือกการเคลื ่อนธุรกิจไปยังตลาดใหม่ อย่างถูกต้องด�ำเนินการทดสอบอย่างรวดเร็ว แล้วสรุปและเปิดตัวการยกระดับธุรกิจ
• ประเด็นน่าสนใจ คิดว่ากระบวนการ ข้างต้นนี้ องค์กรสามารถน�ำพาธุรกิจไปจาก ข้อจ�ำกัดของการแข่งขันภายในอุตสาหกรรม( ผู ้ตั้งถิ่นฐาน) เพื่อย้ายไปสู ่การพัฒนาด้านการ ปรับปรุงมูลค่าอันยิ่งใหญ่( ผู ้เคลื่อนย้าย) และ ในที่สุดก็สร้างคุณค่าใหม่ส�ำหรับคนที่ไม่เคยเป็น ลูกค้า( ผู ้บุกเบิกของนวัตกรรมการสร้างตลาด)
• โดยสรุป ความส�ำเร็จในการยกระดับธุรกิจ สู ่การสร้างตลาดใหม่จะขึ้นอยู ่กับ
• กรอบความคิด ผู ้แต่งหนังสือพบว่าในโลก ของการจัดการความว่องไว กลยุทธ์การสร้าง ตลาดใหม่เป็นพื้นฐานของการยกระดับกรอบ ความคิด ซึ่งเกี่ยวข้องกับ“ การขยายความคิด
ในแนวนอนและความเข้าใจในการยกระดับด้าน การจัดวางโอกาสทั้งหมดของธุรกิจ”
• เครื่องมือ การปฏิบัติกลยุทธ์การสร้าง ตลาดใหม่ให้ประสบความส�ำเร็จต้องใช้เครื่อง มือในทางปฏิบัติอย่างเป็นระบบที่สามารถแปล ความคิด จนสร้างตลาดใหม่เข้าไปในสนามการ แข่งขันที่เป็นข้อเสนอใหม่เชิงพาณิชย์
• ความเป็นมนุษย์ การน�ำไปปฏิบัติให้ส�ำเร็จ มี“ กระบวนการอย่างเป็นมนุษย์” ซึ่งเป็นแรง บันดาลใจให้คนมีความเชื่อมั่น เป็นตัวของตัว เองและขับเคลื่อนกระบวนการให้ไปได้ด้วยตัว เองและขับเคลื่อนกระบวนการด้านปฏิบัติการ อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้เขียนคิดว่าเป็นอีกทางเลือกหนึ่งใน กลยุทธ์ส�ำหรับการยกระดับธุรกิจไปสู่การ สร้างตลาดใหม่ แต่หากธุรกิจมีการใช้กลยุทธ์ นวัตกรรมฝ่าทะลวง( Disruptive Innovation Strategy) น่าจะลองเปรียบเทียบกันดูหรือใช้ แบบคู ่ขนาน( Dual transformation) ไปด้วย กันก็คงน่าสนใจไม่น้อยครับ
B-CONNECT MAGAZINE 71