Development
บริหารตลาดด้วย SPEED งานใหญ่ ส�ำเร็จได้ / ตรงเป้าหมาย กลยุทธ์ดี / วางแผนงานใช้เทคโนโลยี / ประเมินผลดี และพัฒนา
ได้รับข้อมูลได้เร็วขึ้น มีตัวเลือกมากขึ้น โอกาส ตัดสินใจมีมากขึ้น และต้องการความชัดเจน มากขึ้น
- กีฬายุคใหม่มุ ่งเน้นความเร็วมากขึ้น เช่น กีฬาวอลเล่ย์บอลหรือกีฬาแบดมินตัน จากเดิม จะได้แต้มต่อเมื่อการเล่นแต้มนั้นเป็นฝ่ายเสิร์ฟ ปรับเปลี่ยนเป็น สามารถได้แต้มทุกการเล่น ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายเริ่มเสิร์ฟ หรือฝ่ายรับ, กีฬา มวยไทย ลุ ้นผลเร็วขึ้น โดยลดจ�ำนวนยก จาก 5 ยก เหลือ 3 ยก, กีฬาบาสเก็ตบอล นักกีฬา
มีเวลาเลี้ยงลูกในเขตแดนตนเองจ�ำกัดน้อยลง เพื่อป้องกันการถ่วงเวลาในการเล่น ฯลฯ แต่ ขณะเดียวกัน ต้องการความโปร่งใส ตรวจสอบ ได้มากขึ้น โดยมีการใช้ระบบเทคโนโลยี ใช้ ภาพช้า Super Slow มาตรวจสอบการตัดสิน ของกรรมการ และสามารถ Challenge ท้า ขอเปลี่ยนค�ำตัดสินมากขึ้น เช่น กีฬา อเมริกัน ฟุตบอล, เทนนิส, เทควันโด และก�ำลังพิจารณา ในกีฬาอื่นๆ
- ระบบการขนส่ง Logistic มีการแข่งขัน
กันมากขึ้น ให่ส่งได้เร็วขึ้น จ�ำนวนการส่งมาก น้อยก็ส่งให้ได้ ติดต่อผ่าน App มารับถึงที่ ติดต่อ และส่งถึงที่หมายอย่างรวดเร็วในราคา ที่ถูกลง และสามารถใช้ระบบตรวจสอบสินค้า ได้ว่า สินค้าอยู ่ระหว่างทางที่ใด
คอลัมน์“ ปลุกชึวิตลิขิตเอง” Restart Your Life จึงขอเสนอรูปแบบการบริหารตลาดยุค Thailand 4.0 ด้วย ความเร็ว“ S P E E D” ดังนี้
S = Strategy
วางกลยุทธ์
ต้องรู้เขารู้เรา รู้จุดอ่อน จุด แข็ง โอกาส อุปสรรค วิเคราะห์ สิ่งแวดล้อมภายนอก ภายใน เพื่อ จัดท�ำเป็นกลยุทธ์ธุรกิจให้เหมาะสม
P = Plan
วางแผน
ต้องจัดท�ำแผนเชิงรุก เชิงรับ ให้ สอดคล้องกับกลยุทธ์ ให้เกิด SMART( Specific เจาะจงได้ Measurable สามารถวัดได้ Achievable ท�ำได้ Realistic เป็นจริง ได้ และ Time Frame ก�ำหนดเวลาได้)
E = E-Marketing
ต้องใช้เทคโนโลยี ช่วยจัดการ ทางการตลาด ตั ้งแต่ระบบค้นหา รวบรวม ข้อมูลลูกค้า การน�ำเสนองาน น�ำเสนอสินค้า การชาย การเก็บ เงิน การจัดส่ง การสื่อสารทางการ ตลาดทุกช่องทาง
D =
Development
พัฒนาต่อเนื่อง
ต้องรู้จักสรุปผลงาน เพื่อน�ำไปปรับปรุง เปลี่ยนแปลง ให้ได้ตามสถานการณ์ เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
บริหารตลาดด้วย SPEED งานใหญ่ ส�ำเร็จได้ / ตรงเป้าหมาย กลยุทธ์ดี / วางแผนงานใช้เทคโนโลยี / ประเมินผลดี และพัฒนา
E =
Evaluation
ประเมินผล
ต้องรู้จักประเมินงาน ท�ำไปแล้ว ดีหรือไม่ดีอย่างไร มีตัวชี้วัด มีการติดตามผลและควบคุมให้งานเป็นไปตาม แผนที่วางไว้
66 B-CONNECT MAGAZINE