่
่ ้
จาก“ ซินเจี้ยเซียง” ถึง“ ชายน์นิ่งโกลด์ บูลเลี่ยน” มีความเปลี่ยนแปลงจากเดิมมากน้อยแค่ไหน เพราะแม้จากฐานเดิมของเรา ซึ่งเป็นธุรกิจค้าทองค�ำที่อยู ่ในอุตสาหกรรมยาวนานกว่า 60 ปี และ ด�ำเนินธุรกิจครบวงจรทั้งเป็นผู ้ผลิต ผู ้น�ำเข้า / ส่งออกทองค�ำรายใหญ่ที่ทันสมัยที่สุดในประเทศไทย โดยมีไลน์ผลิตภัณฑ์ครบครัน ทั้งทองค�ำแท่ง ทองรูปพรรณ โดยมีทั้งแบรนด์ของตนเองและเป็น ผู ้ผลิตทองค�ำแบบ OEM ทั้งทองค�ำแท่งและทองค�ำรูปพรรณให้กับร้านทองทั้งร้านค้าปลีกและ ร้านค้า จ�ำนวนกว่า 2,000 ร้าน เนื่องจากเรามีโรงงานผลิตทองค�ำแท่งและทองค�ำรูปพรรณ ขนาดใหญ่รองรับตลาดทองค�ำอย่างแท้จริง
แต่เมื่อเวลาเปลี่ยนไป การปรับตัวจึงเป็นเรื่องธรรมดา ลูกค้าเองแม้จะมีดีมานด์( ความต้องการ) ที่จะซื้อทองค�ำ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อเพื่อเป็นของขวัญ ซื้อในช่วงเทศกาลอย่างปีใหม่ ตรุษจีน ฯลฯ หรือแม้แต่ซื้อเพื่อการเก็บออม แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่า ลูกค้ายุคนี้มองว่า การสวมใส่ทองค�ำเป็นเรื่องของ คนสูงวัย ดูไม่ทันสมัย หรืออันตรายด้วย
ดังนั้น นี่จึงเป็นโจทย์ที่เราต้องตีให้แตกว่า เราจะต้องด�ำเนินธุรกิจในทิศทางใด พลิกกลยุทธ์และ ยุทธศาสตร์อย่างไร เพื่อให้ธุรกิจอยู ่รอด
ด้วยว่า แม้เราจะมีความพร้อมที่เป็นจุดแข็งส�ำคัญดังกล่าว แต่เราก็ตั้งค�ำถามกับตัวเองกับความ เปลี่ยนแปลงของตลาดทองค�ำและพฤติกรรมผู ้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปด้วยเช่นกันว่า ธุรกิจทองค�ำ จะไปได้แค่ไหน เพราะคนซื้อทองค�ำน้อยลงเรื่อยๆ เนื่องจากทองค�ำไม่ว่าจะเป็นทองค�ำแท่งหรือทองค�ำ รูปพรรณ ผู ้บริโภคมักจะซื้อเพื่อเป็นหลักทรัพย์ถาวรและเพื่อเก็บ ขณะที่ความแปลกของตลาดทองค�ำ ยังอยู ่ที่ความต้องการซื้อหรือครอบครองทองค�ำมิได้ลดลงแต่อย่างใด
จากเหตุผลดังกล่าว ชายน์นิ่งโกลด์ บูลเลี่ยน จึงปรับยุทธศาสตร์ของตนเอง เพื่อรับมือกับความ เปลี่ยนแปลง ก่อนที่จะถูกสถานกรณ์ทางการตลาดบังคับให้เปลี่ยน เช่นเดียวกับที่ Jack Welch กูรู ทางการตลาดระดับโลกเคยกล่าวไว้ว่า“ Change Before You Have to” เปลี่ยนตัวเองก่อนก่อน ที่จะถูกตลาดบังคับให้เปลี่ยน เพราะถึงตอนที่ถูกบังคับให้ต้องเปลี่ยนนั้น ตอนนั้นอาจจะสายเกินไป แล้วก็ได้
คนไทยมีความรู ้ความเข้าใจกับการ ซื้อขายทองค�ำออนไลน์มากน้อย แค่ไหน นี่ถือเป็นความท้าทายอีกอย่าง
ของ ชายน์นิ่งโกลด์ บูลเลี่ยน หรือไม่
ถ้าเรียกว่า“ เข้าใจ” อาจจะยังมีจ�ำนวนไม่ มากเท่าที่ควรขนาดนั้น เนื่องจากคนที่สนใจ ลงทุนกับทองค�ำออนไลน์ยังคงมีกลุ ่มหนึ่ง โดย ส่วนใหญ่ก็ยังคงเข้ามาซื้อขายทองค�ำแบบเดิม ที่เดินมาซื้อและขายกันหน้าร้าน ตรงนี้ ธุรกิจ ค้าทองออนไลน์ก็ยังต้องท�ำความเข้าใจกันอยู อย่างไรก็ตาม ก็เป็นเรื่องที่เราจะต้องให้ความรู ความเข้าใจกับคนทั่วไปอยู
เรื่องการให้ความรู ้ความเข้าใจกับนักลงทุน เพื่อให้เข้าใจกับการออมทองนั้น ชายน์นิ่งโกลด์ บูลเลี่ยน เรามีที่ปรึกษาเพื่อให้ค�ำแนะน�ำเกี่ยว กับการลงทุนกับนักลงทุนอย่างใกล้ชิด นอกจาก นี้ เรายังเน้นท�ำความเข้าใจด้วยว่า ออมทองนั้น นักลงทุนสามารถเริ่มต้นได้ด้วยเงินเพียงเล็ก น้อยตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไปก็ได้ เนื่องจากเรามี รูปแบบการลงทุนแบบใหม่เป็นโปรแกรมออม ทองค�ำแท่ง เป็นการออมทองด้วยการตัดบัญชี ธนาคารเริ่มต้นเดือนละ 500 บาทเท่านั ้น แล้ว เมื่อถึงเวลาที่ลูกค้าจะถอนออกไปก็ตีมูลค่าเงิน ฝากเป็นจ�ำนวนทองแล้วไถ่ถอนเป็นทองค�ำ แท่งทั้ง 99.99 % และ 96.5 % อิงกับราคาใน ช่วงเวลานั้น ซึ่งเหมาะกับนักศึกษาหรือคนที่ เพิ่งเริ่มท�ำงาน
ส�ำหรับนักลงทุนบางท่านที่อยากซื้อทอง แท่งเก็บไว้ เราก็มีโปรแกรมฝากทองค�ำแท่ง ซึ่ง จุดเด่นก็ตรงที่เก็บทองแท่งกับที่นี่ฝากเอาไว้ได้ แล้วได้ดอกเบี้ยด้วยอัตราดอกเบี้ยก็ประมาณ 0.4 % ต่อปี โดยเริ่มต้นที่ทองแท่ง 10 บาทขึ้น ไป หรือส�ำหรับนักลงทุนที่มีความเชี่ยวชาญก็ มีบริการซื้อขายทองค�ำแท่งออนไลน์ซึ่งความ
ตอนนี้เราขยายตัวสู่ช่องทางค้าทองค�ำออนไลน์ 24 ชั่วโมง อิงราคาซื้อขายทองค�ำตามเวลา ตลาดโลกแบบเรียลไทม์ เพื่อตอบสนองตลาดนักลงทุนยุคไทยแลนด์ 4.0 ผ่าน Shining Gold Online และแอปพลิเคชั่น Shining Gold Mobile
B-CONNECT MAGAZINE 57