Operação mais ágil e eficiente
Veja os depoimentos das Unimeds vencedoras no
ano passado:
“Foi muito significativo podermos compartilhar a visão de
futuro que a gestão da Kaiser Permanente tem. Eles estão
investindo em uma assistência médica de qualidade, com
custo racionalizado, com geração de bons resultados para
a assistência do paciente, mas, principalmente, procurando
entregar comodidade e conforto ao paciente, inclusive com
novas tecnologias de assistência.” — José Augusto Ferreira,
diretor de Provimento de Saúde da Unimed Belo Horizonte.
“Para nós que participamos desse momento de
aprendizado, fica o desafio de viralizar as boas práticas.
Tenho certeza de que a Seguros Unimed espera que isso
aconteça. Nós temos uma oportunidade gigantesca com
a nossa marca, com o nosso modelo. Temos os médicos,
sabemos cuidar das pessoas e acredito que todos nós
voltamos para a casa cheios de lição.”
Glória Albani Huber, diretora-superintendente da Unimed
Joinville.
“Vimos toda a tecnologia e inovação voltada para que
obtenhamos os melhores resultados. Isso fez com que eu
e o grupo conseguíssemos entender a tecnologia e tudo
aquilo que tem se desenvolvido nas melhores práticas. Isso
é um estímulo para que todas as Singulares mostrem
o seu trabalho, para que possam viver uma experiência
como essa.”
Antonio Carlos Maychak, diretor de Provimento de Saúde
da Unimed Santa Bárbara d’Oeste e Americana.
Acesse e confira:
www.conexaosegurosunimed.com.br
A Seguros Unimed lançou, no início deste ano, o aplicativo
Calcule Mobile, voltado aos seus corretores. O objetivo é
facilitar o envio de propostas e o fechamento de negócios,
tornando o processo ágil e descomplicado tanto para
o profissional quanto para o cliente. Como diferencial,
a plataforma permite obter a assinatura do segurado no
próprio dispositivo, com o uso de canetas touch.
A expectativa é que a plataforma mobile amplie as
possibilidades de negócios dos parceiros, além de garantir
eficiência dos processos e maior sa tisfação do cliente
desde o momento da contratação do seguro, de forma
desburocratizada.
Plataformas auxiliam na gestão da saúde
Ainda na área digital, a Seguros Unimed tem investido em
aplicativos e chatbots para engajar grupos de pacientes
no manejo de condições específicas, como a gravidez e
o controle do peso e de condições crônicas.
Cultura interna de inovação
Para fortalecer a cultura interna de inovação, os colaboradores
são engajados em um programa de ideias, o Ideias de Valor,
que está em sua segunda edição. A iniciativa está alinhada
aos pilares do mapa estratégico da Companhia.
Em 2017, foram 79 ideias inscritas, sendo 63% sobre
“Futuro Digital.”
Baixe também o aplicativo e tenha
todo o conteúdo em suas mãos.
MUNDOCOOP
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