sobre ellas mismas a terceros, ya sea a los medios de comunicación o a sus consumidores.
Funciones de la comunicación externa
1.
2.
3.
Para lograr los objetivos descritos normalmente las empresas desarrollan un plan de comunicación que es el que seguirán para cumplir los objetivos marcados en cuanto a la comunicación externa se refiere, pues bien susodicho plan suele tener tres partes principales que consisten en lo siguiente:
En primer lugar, mediante el plan de comunicación externa se buscará explicar a la sociedad cuál es la identidad corporativa de la empresa, de manera que definen unos principios que van a ser los que conozcan los consumidores sobre la misma.
En el plan se contendrá también cual es la imagen que se percibe en el momento de realizarlo, de manera que pueden realizarse encuestas para que pueda conocerse cómo se percibe la empresa en el exterior.
Por último, deberá incluir cual es la imagen a la que se pretende llegar por la sociedad mercantil, de manera que se creará un plan estratégico con unos objetivos a cumplir en un determinado período de tiempo para poder llegar a esa imagen perfecta.
Con el plan estratégico se pretende conocer en qué situación está la sociedad en el mercado y cómo puede mejorar de manera que se pretende buscar un equilibrio entre calidad e imagen a terceros.
se percibe en el momento de realizarlo, de manera que pueden realizarse encuestas para que pueda conocerse cómo se percibe la empresa en el exterior.
Por último, deberá incluir cual es la imagen a la que se pretende llegar por la sociedad mercantil, de manera que se creará un plan estratégico con unos objetivos a cumplir en un determinado período de tiempo para poder llegar a esa imagen. perfecta.
3