Multimac Manufacturing Journal July 2019 | Page 62
L’IMPORTANZA DELLA
GESTIONE DEI DATI NELLA
SUPPLY CHAIN GLOBALE
Mentre la progettazione e la gestione della supply chain
fa fatica a essere all’altezza degli imperativi del business
moderno, i responsabili delle decisioni aziendali hanno
rivolto lo sguardo verso le inefficienze che la affliggono.
In tutto il mondo, la disciplina della supply chain si sta
rendendo conto che qualsiasi compromesso nel flusso
di informazioni può essere un grave errore. In un sondag-
gio condotto da Gartner tra i professionisti della supply
chain, il 65% dei dirigenti ha riferito di aver adottato e in-
vestito in tecnologie emergenti per ottenere un vantaggio
competitivo.
Un’analisi più approfondita stabilisce che le sfide della
supply chain derivano spesso dall’uso estensivo di fogli
di calcolo, nonché da sistemi ERP (Enterprise Resource
Planning) obsoleti e da altre applicazioni. L’accesso tem-
pestivo a dati puliti, coerenti e accurati è fondamentale
non solo per una migliore comunicazione tra fornitori,
partner, broker e spedizionieri, ma anche per la commer-
cializzazione e l’innovazione dei prodotti.
All’interno della gestione della
supply chain, qualsiasi compromesso
nel flusso di informazioni può
rappresentare un grave problema.
Infatti, l’accesso tempestivo a
dati puliti, coerenti e accurati è
fondamentale non solo per una
migliore comunicazione tra fornitori,
partner e trasportatori, ma anche
per la commercializzazione e
l’innovazione dei prodotti stessi. Nel
seguente articolo, tratto da Supply
Chain Brain, vediamo qual è il ruolo
strategico svolto in quest’ottica dal
Master Data Management.
È qui che entra in gioco la gestione dei dati master (Master Data
Management, MDM). Assicura una maggiore coerenza, ar-
monizzazione e standardizzazione, e aiuta a gestire i dati
in modo estensivo lungo tutta la catena di fornitura. Ecco
alcune delle ragioni principali per cui l’MDM sta diventan-
do indispensabile nell’attuale ambiente di gestione della
supply chain.
Poiché il volume dei dati aumenta sempre di più, è neces-
sario un unico punto di riferimento. La quantità di dati racco-
lti dalle aziende oggi è passata da grandi a enormi quan-
tità di dati provenienti da fonti diverse. Anche i processi
e i sistemi si sono moltiplicati, portando la complessità a
un livello completamente diverso. L’MDM aiuta a consol-
idare e fare riferimenti incrociati degli attributi e a pulire
e convalidare le informazioni. Fornisce una rappresen-
tazione precisa e completa di clienti, prodotti, fornitori e
partner. E crea un “record d’oro” o un’unica fonte di verità
indiscussa, accessibile a tutti.
Ad esempio, in assenza di una strategia MDM, i prodot-
ti vanno dallo stabilimento di produzione del fornitore al
suo magazzino, quindi al magazzino del distributore, al
magazzino del rivenditore e allo scaffale. Con un MDM
in atto, informazioni quali codice a barre, descrizione del
prodotto, prezzo, taglia, colore, magazzino, confezione
e vendor pack aiutano nella standardizzazione, in modo
che i prodotti possano muoversi più velocemente, con
maggiore precisione ed efficienza.
La trasparenza a livello di organizzazione rimane un fattore di
“make-or-break”. Anche per molte aziende tecnologica-
mente avanzate, la trasparenza nella supply chain rimane
una grande preoccupazione. Riunire tutti i sistemi azien-
dali e fondere i dati tra le aziende è il primo passo verso
la trasparenza. La visibilità è fondamentale perché su di
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essa si basano diverse decisioni e funzioni. (Anche l’au-
tomazione funziona al meglio solo quando i dati sono
perfettamente sincronizzati e ben visibili in tutti i reparti).
Una strategia MDM di ampio respiro può fungere da pon-
te di comunicazione tra la miriade di sistemi di fornitori,
ERP e sistemi di Customer Relationship Management
(CRM). In particolare, al momento di una fusione o acqui-
sizione, un sistema MDM può aiutare a collegare tra loro
fornitori, prodotti, partner e sistemi appena aggiunti. I
processi inefficienti possono essere segnalati facilmente
e la casa madre può vedere come sta andando sul fronte
della customer experience. Migliore è la trasparenza, più
è conveniente identificare le opportunità di generazione
di reddito e di riduzione dei costi.
Una gestione efficiente dell’inventario e le previsioni possono
cambiare le carte in tavola
Una gestione efficiente dell’inventario può essere un
elemento di differenziazione strategica. Consente alle
aziende di tenere traccia della disponibilità delle scorte
dei fornitori, di soddisfare i requisiti dei clienti durante
tutto l’anno e di affrontare problemi che possono avere
un impatto sulla gestione delle scorte, come le variazioni
stagionali. Le scorte dovrebbero essere sufficientemente
elevate da soddisfare le richieste dei clienti, evitando
scorte in eccesso.
Mantenere una rigorosa vigilanza sulle scorte aiuta le
aziende a prevedere con maggiore precisione. Le pre-
visioni riguardano principalmente la quantità di materiali
che i fornitori forniranno, l’altezza o il basso livello delle
richieste dei clienti e i prezzi probabili, che dipendono
ancora una volta dalla domanda e dall’offerta. Assicu-
rando un’informazione approfondita e tempestiva, un’im-
plementazione di MDM di successo può ridurre i costi,
aumentare i tassi di evasione degli ordini e migliorare la
soddisfazione del cliente, riducendo così l’onere sulle
scorte.
Operazioni in crescita a livello globale: un’opportunità piena di
sfide. L’espansione in ambienti globali ha aperto le porte a
maggiori opportunità, ma non senza nuove complessità.
Mentre le aziende hanno voglia di catturare l’immaginazi-
one dei clienti in nuovi mercati, si espongono anche a
una concorrenza e a una regolamentazione di gran lunga
superiore. Con l’aumento del volume delle informazioni,
un migliore accesso ad esse diventa essenziale. I produt-
tori esternalizzano il lavoro a fornitori globali in paesi in
cui il costo di produzione è basso. Qui è dove l’esercizio
dei controlli SCRM (Supply Chain Risk Management)
diventa importante. In tali scenari, il rispetto degli accordi
commerciali globali, delle tariffe, delle leggi, dei regola-
menti, delle norme sociali e dei diktat diventa cruciale.
Eventuali errori o incongruenze nei dati possono avere
conseguenze di vasta portata. Una soluzione MDM può
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