Multimac Manufacturing Journal July 2019 | Page 40

RUGGED MANAGED PRINT
SERVICE: DEFINIZIONE DI
UN NUOVO MERCATO PER LA
SUPPLY CHAIN
I Managed Print Service sono
soluzioni in cui un fornitore
si prende il carico di gestire
interamente l’infrastruttura
dedita alla stampa di una
determinata azienda, fornendo
anche consulenza su come
ottimizzare i processi interni per
ridurre i costi di stampa stessi.
In questo articolo vediamo come
questo specifico servizio si stia
evolvendo alla luce di una catena
di fornitura sempre più complessa
e integrata.
È giunto il momento di ridefinire i Managed Print Service
(MPS) per gli utenti della supply chain, che hanno
esigenze specifiche che probabilmente finora non sono
state soddisfatte da MPS standard per l’ufficio.
L’industria richiede un servizio di stampa gestito
specializzato in ambienti robusti della supply chain per le
aziende di logistica e distribuzione, retail e produzione.
L’esperienza del settore suggerisce che il 75% delle
aziende non è a conoscenza dei propri costi di stampa,
che per gli utenti della catena di fornitura possono
rappresentare fino al 20% della spesa totale della propria
organizzazione. Se utilizzato in modo efficiente in un
ambiente di supply chain, un robusto sistema MPS può
ridurre i costi di stampa di oltre un terzo e aumentare la
produttività garantendo il massimo tempo di attività della
stampante.
A seconda delle esigenze, un MPS rugged può assumere
molte forme. Un audit misurerà le prestazioni delle
stampanti legacy di un’azienda, la loro fine vita stimata,
e il costo e la qualità dei supporti che attualmente
utilizzano. Un MPS rugged vi consiglierà sulla sostituzione
della stampante (se necessario, quando necessario, quale
modello) e sul prezzo dei supporti.
Un MPS rugged è un’area specialistica. Le stampanti
industriali svolgono un ruolo centrale nella catena di fornitura
integrata e una più ampia conoscenza del loro ambiente è
essenziale per una robusta implementazione del sistema
MPS. Ad un livello più semplice ma non meno importante,
cambiare una testina di stampa su una stampante
industriale ad alte prestazioni non è un compito per
principianti. L’utilizzo di tecnici esperti evita errori costosi.
Stampanti robuste e industriali in un ambiente manifatturiero,
ad esempio su una linea di produzione, sono più mission-
critical dei loro equivalenti da ufficio. Se una stampante
da ufficio si guasta, l’utente può semplicemente stampare
su un’altra, mentre nella produzione se una stampante
si trova alla fine di una linea di produzione, spesso ciò
non è possibile e la linea può dover essere chiusa, con
conseguente perdita di produzione e ritardi nell’evasione
degli ordini. Una delle stampanti chiave nel funzionamento
di un importante rivenditore di strumenti elettronici si
è danneggiata il giorno prima del Black Friday, con
conseguenze potenzialmente gravi.
Il più grande cambiamento nel mercato dei sistemi MPS
rugged è l’intelligenza integrata che consente al provider
MPS non solo di monitorare le prestazioni tramite il cloud, ma
anche di anticipare i problemi prima che si presentino,
grazie alla sorveglianza intelligente (l’Asset Visibility
Service di Zebra ne è un esempio). Ad esempio, un’azienda
della supply chain ha quattro stampanti: il fornitore di
soluzioni MPS può visualizzare i dati che rivelano che una
stampante sta producendo molte più etichette delle altre
tre e che è necessario dividere il carico di stampa in modo
più efficiente.
Prevenire i guasti in una catena di fornitura consente di
risparmiare tempo e denaro riducendo al minimo i tempi
di inattività. La visibilità totale delle risorse, dalle stampanti
di codici a barre in fabbrica fino alla prova elettronica
di consegna delle merci, consente al fornitore di MPS
di prevedere quando le testine di stampa o le batterie
dello scanner dovranno essere sostituite. I controlli
in tempo reale sullo stato di salute delle stampanti e
(facoltativamente) degli scanner, computer palmari e altri
dispositivi elettronici garantiscono l’ottimizzazione delle
prestazioni competitive degli asset della supply chain e
il mantenimento dei livelli di servizio al cliente. I clienti
apprezzano l’affidabilità e si aspettano sempre più una
catena di fornitura ininterrotta: il monitoraggio remoto
contribuisce a garantire entrambe le cose.
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