ЛАЙФХАКИ
ЗИМА 2021 / 2022 44 MOSCOW CITY GUIDE
МАРКЕТИНГ В СИТИ : ЛИКБЕЗ
Как продвигаться в Сити ? Рассказывает основатель Qmarketing Academy Роман Кумар Виас .
ТЕКСТ : ЕГОР АППОЛОНОВ
Что вообще такое маркетинг в твоем понимании ?
Маркетинг — это глубокое понимание своей аудитории и коммуникация с ней для продажи своего продукта .
Очень распространенная тенденция : бизнес запустили , бюджет на маркетинг не предусмотрели , потому что « бизнес-сам-себя-продаст ». Что ты можешь сказать о такой стратегии ?
Такая стратегия хороша тогда , когда вы точно понимаете , что ваш продукт решает клиентскую потребность , у вас нет конкурентов и опыт использования вашего продукта настолько ярок для жизни пользователя , что он рассказывает об этом каждому , кого встречает . На деле такое случается очень редко и в основном в продуктах , которые слабо монетизируются первые несколько лет .
Расскажи о главных трендах в маркетинге , которые были отмечены в 2021 году .
Я расскажу про тренды performance-маркетинга . Первое : « Тикток » стал полноценным инструментом маркетинга , направленным на продажи . Аудитория повзрослела и стала покупать рекламируемые внутри площадки продукты . Второе : микроинфлюэнсеры . Небольшие лидеры мнений на продажу работают лучше крупных блогеров . Крупные блогеры заняли место медийной рекламы ( когда цель — получить как можно больше охвата , а не продаж ). Третье : стоимость трафика в прямой таргетированной рекламе выросла , это заставляет умных рекламодателей ( кто считает деньги ) экспериментировать с воронками ( легкий продукт на входе , демоверсия , интерактивные тесты , игры ). Все это позволяет дешевле протащить пользователя дальше по пути к вашему продукту , завлечь его , а после продать .
Какие из них будут актуальны и в 2022 году ?
Каждый из них будет актуальным . Особенно если будет следующий локдаун .
ЧЕК-ЛИСТ ПО ЛОКАЛЬНОМУ МАРКЕТИНГУ В СИТИ
Таргетируйте внимательнее , не стреляйте из пушки по воробьям
Отслеживайте эффективность разных каналов
Используйте микс оффлайн- и онлайнрекламы , чтобы построить больше доверия
Договоритесь с локальными игроками о совместных промоакциях
Разговаривайте со своей аудиторией , сделайте процесс исследования непрерывным
Как продвигать бренд в 2022 году ? Есть ли « формула успеха »?
Проводить глубинные интервью с сегментами аудиторий . На основании них проектировать посадочные страницы и креативы . На каждую аудиторию тестировать 3 – 6 креативов . Постоянно смотреть на поведение пользователя на сайте , проводить А / Б-тесты и постоянно менять сайт и маркетинговые воронки . Быстро обрабатывать входящие заявки и сразу же закрывать клиента на продажу . Инвестировать в контент-маркетинг для прогрева тех , кто уже попал к вам в воронку .
Если бюджет ограничен , какие каналы маркетинга стоит использовать в первую очередь ?
Небольшие блогеры — по бартеру . С бюджетом — статьи в СМИ ( через сервис Pressfeed ). Используйте любые механики по модели revenue share . Очень крутой лайфхак — интеграция в скидочные программы для сотрудников . Отправьте специальные условия от вашего салона , кафе , ресторана или другого локального бизнеса в корпоративную программу привилегий .
Веришь ли ты в то , что инфлюэнсеры действительно поднимают продажи ?
Да , совокупно я потратил больше миллиарда рублей на инфлюэнсеров . Это работающий канал продаж .
Мой бизнес в Сити . Как я могу использовать инфраструктуру кластера для продвижения ?
Если нужна премиальная аудитория , включайте супергеолокацию в Facebook и Instagram и отсекайте таргетингом всех , у кого не последние модели телефонов . Если мы говорим про upper-mass-сегмент , то вам подойдет BTL и наружка там , где люди обычно проводят какое-то время . Это лучший способ .
Когда делаете BTL , всегда старайтесь помечать по-разному купоны для разных промоутеров и бонусировать их за звонки , а также брифовать их , рассказывая , как выглядит ваша целевая аудитория , чтобы они не распихивали флаеры кому попало .
Локальное комьюнити — это сильный канал продаж . Но как до него достучаться ? Дай , пожалуйста , советы .
Нужно отдельно вербовать людей из комьюнити и договариваться с ними на фиксированную оплату и прозрачный процент с продаж . Так они смогут зарабатывать вместе с вами .
@ romankumarvias