stępujący sposób – klient odwiedza naszą stronę, ogląda określone produkty. Następnie w naturalny sposób porusza się po innych miejscach
w Internecie, np. odwiedzając ulubione blogi czy serwisy uczestniczące
w sieci reklamowej Google. Remarketing pozwoli nam w graficzny sposób pokazać się na wszystkich stronach, które klient odwiedza i niejako
przypomnieć o nas.
● Zawodowo analizuję wiele sklepów internetowych oraz ofert
marek i rzeczywiście po odwiedzinach ich stron banery reklamujące te sklepy mnie „śledzą”.
Tak, to jest właśnie remarketing. Warto przy takich kampaniach zadbać o pomoc i wsparcie osób zajmujących się tym na co dzień.
Co ciekawe, w remarketingu możemy pokazywać nawet konkretne
produkty, które klientka już zobaczyła. Wyobraźmy sobie następującą sytuację – klientka wchodzi do naszego sklepu stacjonarnego.
Nie dokonuje zakupu, ale dostaje informację o naszym e-sklepie.
Wraca do domu i postanawia w sklepie internetowym pokazać mężowi czy koleżance wymarzoną bieliznę. Ale znów nie dokonuje
zakupu. Po kilku dniach, czytając jakieś newsy, znów widzi ten sam
produkt. W dodatku z informacją, że teraz jest kilka procent taniej.
Istnieje duże prawdopodobieństwo, że tym razem dokona zakupu.
DAJ SIĘ ZNALEŹĆ W SIECI
● Dlaczego warto znaleźć się wysoko w wynikach wyszukiwania?
Przede wszystkim w porównaniu z tradycyjną to relatywnie tania reklama – z możliwością dokładnego pomiaru zwrotu z inwestycji. Niedawno
na naszym kanale YouTube zrobiłem eksperyment – wyszedłem z kamerą na Stary Rynek w Bydgoszczy i pytałem, kto i co decyduje o tym, że
jedne strony są wyżej, a drugie są niżej. Większość osób przypadkowych
przechodniów uważała, że firmy, które pojawiają się wyżej w Google, są
bardziej znane, rozpoznawalne albo oferują lepsze produkty. Jeśli nasza
klientka szuka stacjonarnego sklepu z bielizną i znajdzie nas również szybko i po odpowiednich słowach kluczowych w Internecie, jej zaufanie do
nas powinno wzrosnąć.
● Jak jeszcze wykorzystać Internet, aby pomóc klientce odnaleźć nasz
sklep stacjonarny?
Jeśli mówimy tylko o promocji sklepu stacjonarnego, to przede wszystkim
na samej stronie zadbajmy o widoczne w dobrym miejscu dane teleadresowe i pamiętajmy, że internauci są, niestety, stosunkowo leniwi. Jeżeli muszą
szukać informacji głęboko na stronie internetowej, to pójdą gdzieś indziej.
W Google istnieje też ciekawy mechanizm pokazywania wyników regionalnych, które wskazują dane miejsce wraz z mapką. Jeśli klient wpisuje
w wyszukiwarce Google wyrażenie kluczowe, np. „bielizna kraków” i dodaje nazwę ulicy, to w wynikach pojawiają się również rezultaty ukazujące
konkretnie sklepy w danej lokalizacji – oznaczone pinezkami na mapie.
● Sprawdźmy zatem, jak to działa. Wpisuję „bielizn