modebranchen.NU buyer's magazine NU no 4 July/August 2020

ARTIKEL · ARTICLE I SAY: VI SATSER 100% PÅ FYSISKE BUTIKKER WE’RE BETTING 100% ON PHYSICAL STORES Mens mange brands ønsker at være til stede på såvel de internationale online modeportaler som i de fysiske butikker, har I SAY truffet et andet valg. Virksomheden i Them vil primært sælge i samarbejde med de fysiske butikker og disse butikkers tilhørende web-shops. While many brands want to be present on both international online fashion portals and in physical stores, I SAY has made a different choice. The company based in Them primarily wants to sell via physical stores and on the online sites of those stores. MODEBRANCHEN. · ISSUE NO 04 · 2020 · 5 6 AF HELLE MATHIESEN - Når man tager et valg, træffer man også et fravalg. Og vi har valgt at satse på salg gennem fysiske butikker. Nogle af dem har en tilhørende webshop, hvorfra I SAY også kan være tilgængeligt. Men forbrugere vil ikke kunne finde I SAY på på de store internationale portaler, fastslår designer Britt Andreassen, der ejer og driver I SAY sammen med sin mand Søren Andreassen. - Butikkerne er de ben, vi går på. Og lige nu har de fysiske butikker chancen for virkeligt at vise, hvad de kan, når det kommer til god service, faglighed, rådgivning og den gode kundeoplevelse. Da butikslivet i foråret var mere eller mindre lukket ned, oplevede befolkningen, hvordan en fremtid uden fysiske butikker kunne blive. Og forbrugerne opdagede, at de savnede at komme i butikkerne. Der er en stærk bevægelse lige nu, der handler om at støtte det lokale butiksliv. Shop Local er blevet en trend, og vi tror, at vi kan skabe noget rigtig godt i samarbejde med butikkerne, fortsætter Britt Andreassen. Hun pointerer, at I SAY ønsker at tage med-ansvar for, at butikken lykkes med salget af I SAYs produkter. MEDANSVAR FOR SALG - Det er ikke nok at fremstille produkter, der er smarte, bæredygtige og i god kvalitet. Vi skal hjælpe med at inspirere butikken til, hvordan indehaver og personale kan give inspiration videre. Og viden om produktet. Derfor har vi oprettet online-universet I SAY ACADEMY, hvor vores kunder kan få hjælp, viden og inspiration inden for en hel række områder. Vi viser for eksempel, hvordan man filmer og redigerer virkningsfulde posts til de sociale medier – vi har for resten også foræret butikkerne en tripod, som de kan bruge, når de laver deres egne videoer. Vi har eksperter, der giver gode råd til butiksindretning, vinduesdekoration, til personligt salg og meget andet. I universet kan butikkerne også hente materiale om I SAYs produkter, så de er klædt på med den nødvendige faglige viden om for eksempel pasforme, bæredygtige tiltag, Oeko-Tex, BCI osv., fortsætter Britt Andreassen, der understreger, at I SAY også tilbyder mere traditionelle tiltag som kunde-dage, aften-events og så videre, hvor sælgerne er med ude i butikkerne for at informere om og sælge I SAY. - Det udvikler uvurderlige relationer mellem sælgere og personalet i butikkerne, og vi får

modebranchen.NU buyer's magazine NU no 4 July/August 2020 | Page 56