Minha primeira Revista testeolhares_interativo_2016 | Page 618

Saiba um pouco mais sobre as
boas práticas no JEF
Conciliação prévia
2009
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PROBLEMA RELACIONADO
Constatou-se a necessidade de pessoas capacitadas para realizar as audiências de conciliação,
bem como para atermar os pedidos dirigidos ao JEF. Tudo com vistas a prestar um serviço
célere e de qualidade, valorizando a cultura da conciliação, o que se estimulou buscar desde a
etapa inicial (atermação).
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P ALAVRAS - CHAVE
Capacitação. Conciliação prévia. Atermação. Qualidade da prestação jurisdicional.
DESCRIÇÃO RESUMIDA
Realização periódica de cursos para a capacitação em técnicas de conciliação e atermação.
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RECURSOS ENVOLVIDOS
• Custo estimado para implantar a ação de melhoria: zero.
• Recursos humanos: servidores lotados no JEF adjunto e gabinete, sob orientação da magistrada
Maízia Pamponet.
• Recursos materiais: foi utilizada a estrutura já existente na Subseção Judiciária.
• Software: Microsoft Word.
• Parcerias: nenhuma.
Sumário
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