Minha primeira Revista testeolhares_interativo_2016 | Page 368

Saiba um pouco mais sobre as
boas práticas no JEF
Assistência jurídica gratuita
METAS
• Padronizar os termos de pedido para atermação, a fim de agilizar o atendimento ao público.
dos
ta
• Tempo despendido no atendimento de cada atermação para formular a inicial.
l Plane
Fina
j
PROBLEMAS RELACIONADOS
• Quantidade insuficiente de servidores no Nucod para atender a demanda de atermação.
e
• Criar programa de uso interno que contenha todos (ou quase todos) os modelos de petições
(inicial, manifestações, recursos e contrarrazões), cujas alterações não possam ser salvas
pelo atermador.
Planejamento
• Viabilizar o acesso aos dados, sendo disponibilizados modelos dos formulários no site da Jus-
tiça ou já impresso nas secretarias dos JEFs.
PA 3.1B
Exe
c
• Excesso de modelos existentes no banco de dados da atermação, que acaba gerando dúvida
nos atermadores sobre qual utilizar.
• Alta rotatividade de estagiários do convênio com a universidade, gerando grandes dificuldades
à equipe do Nucod, pois, ao ser considerado apto para formular inicial sem supervisão, já está
encerrando seu período de estágio.
PASSOS
• Criar formulários simples que contenham informações essenciais e específicas para cada tipo
de ação.
Sumário
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