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pouco mais velho né, que tá menos no Instagram e mais no Facebook e nas mídias tradicionais.
5 - Quais fatores externos (culturais, políticos, econômicos, entre outros) influenciam nas estratégias de comunicação?
"Fatores externos influenciam completamente na comunicação né, é principalmente na questão da gestão de crise, você tem que saber posicionar a sua empresa. É, hoje em dia, como eu falei no tópico anterior, os millenials, a geração Z, eles compram como uma causa, é vou dar um exemplo atual agora, não se refere a nossa empresa mas é muito atual, por exemplo o dono da Havan apoia o Bolsonaro. Quem é contra o Bolsonaro, não compra na Havan, então isso é muito nítido hoje em dia, as pessoas fazem escolhas de compra por questões de valores, e então a gente tem que estar atento a esse cenário sempre, não só o cenário político mas cenário ambiental, esse tipo de decisão pra nos posicionarmos sempre. Nós somos uma empresa que tem valores muito claros de sustentabilidade, de apoio ao trabalho feminino, a gente tem cem por cento de produção feminina, então toda a notícia, todo o movimento em relação tanto às causas de sustentabilidade, como defesa aos animais e defesa da mulher no mercado de trabalho são ações que vão bater de alguma maneira aqui dentro da nossa empresa e a gente tem que se posicionar seja por mídia social geralmente, ou fazendo um lembrete de posicionamento mesmo de marca. Isso sempre reflete aqui dentro, a gente tem que ficar atento a esse calendário, a essa agenda. Mais uma vez fica atento também, pra evitar situações meio vexatórias, vou dar um exemplo também, cá entre nós que aconteceu recentemente, a gente no sete de setembro ia fazer uma ação, a gente tem uma linha de produtos aqui que se chama Dom Tropical que é uma homenagem a Dom Pedro segundo, e tem o sabonete de picolé e a gente ia fazer uma ação com esses produtos no sete de setembro. Dois dias antes do sete de setembro, ou um dia antes eu não lembro exatamente a casa caiu né e