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2.2 Entrevista com profissional de comunicação que atua em organizações empresariais
Para elaboração desse capítulo foram realizadas duas entrevistas. A primeira com Thirson Golçalves da Silva, assessor de comunicação na Philip Martin’s e a segunda Manuela Ventura Silvério Biz, gerente de comunicação da empresa de cosméticos Quintal Dermocosméticos.
O primeiro entrevistado, Thirson Gonçalves da Silva, é formado em Comunicação Social – Jornalismo e atua como assessor de comunicação na Philip Martin’s, uma empresa italiana de cosméticos orgânicos que também possui uma rede de salões de beleza.
Quando questionado sobre os principais desafios encontrados na área, ele conta que a manutenção do relacionamento com a imprensa e os clientes se sobressai. Devido seu dinamismo, é preciso sempre a veiculação de novos conteúdos que atendam a demanda do mercado, para assim, emplacar vendas. Em relação à empresa em que atua, disse que a maior dificuldade foi introduzir o conceito desta no mercado brasileiro. Quando foi inaugurada no país, em 2015, não havia um grande conhecimento por parte dos públicos sobre as especificidades de seus produtos orgânicos e os diferenciais encontrados nos salões de beleza, chamados de hair spa. "Essa questão foi melhorada, mas ainda há no que se trabalhar para que a aprovação aumente", diz ele.
Quanto ao público-alvo, a empresa atende em sua maioria mulheres, mas conta também com linha de produtos masculinos e infantis. O foco principal é nas pessoas que, por escolha ou necessidade, procuram por produtos e tratamentos sem a presença de químicos, como gestantes, pessoas em quimioterapia ou em reconstrução capilar.