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Outra plataforma de comunicação digital é o canal do Youtube, que dentre os vídeos postados, existe a série “Dúvidas Platinada - Com Phellyx”, que através do influenciador digital Phellyx explica de maneira cômica e descontraída informações importantes de como cuidar dos cabelos platinados usando os produtos da marca. No facebook é nítida a constante manutenção do relacionamento da marca com seus consumidores através da interação em seus posts e do retorno mediante as dúvidas deixadas nos comentários. Outra plataforma de comunicação digital é o canal do Youtube, que dentre os vídeos postados, existe a série “Dúvidas Platinada - Com Phellyx”, que através do influenciador digital Phellyx explica de maneira cômica e descontraída informações importantes de como cuidar dos cabelos platinados usando os produtos da marca.
Por fim, uma prática voltada a informar seus consumidores via internet é o seu blog, que com dicas, novidades e tutoriais, os leva informações atualizadas sobre o mercado de cosméticos.
Fundada no ano de 1977, em Curitiba por Miguel Krigsner, O Boticário é uma das maiores redes de franquias em cosméticos e perfumarias do Brasil. Desde sua criação, o Grupo Boticário acredita em fazer beleza de maneira sustentável, não realizando testes em animais, com embalagens de produtos recicláveis, elaboradas para causar o menor impacto possível na natureza e possuem a fábrica de cosméticos mais sustentável do país, localizada em Camaçari – BA. Além da empresa O Boticário, as marcas The Beauty Box, Eudora, Quem disse, Berenice? e Vult também fazem parte do grupo.
A empresa possui vários programas culturais, sociais, educacionais e de proteção à natureza, alguns destes são: a Fundação O Boticário de Proteção à Natureza, que tem foco na proteção de áreas naturais; promoção da educação e mobilização para a conservação da natureza e o apoio financeiro de projetos relacionados com a conservação, desenvolvidos por outras organizações.