Minha primeira publicação Revista Dealer 79 | 页面 6

radar fenabrave Conheça os assuntos abordados no FOCO 2019 Com isso, todo o evento FOCO 2019 terá uma carga horária total de 2h30, com 3 palestras de 20 minutos cada, abordando temas ligados à comunicação e negociação, ao futuro das concessioná- rias e, o mais pedido, que são os temas motivacionais”, afirmou a supervisora. O projeto foi apresentado aos SINCODIV’s durante a primeira reunião promovida pela FENACODIV em 2019, realizada no dia 7 de fevereiro, na sede da entidade. “O projeto foi muito elogiado, e estamos confiantes de que atenderemos, de forma singular, as necessidades regionais do nosso Setor”, disse Alarico Assumpção Júnior, Presidente da FENACODIV/FENABRAVE. Após a reunião, todos os SINCODIV´s receberam o Formulário de Intenção para realizar o evento em suas regiões, e 11 já respon- Comunicação, Relacionamento e Negociação– Técnicas para melhorar a comunicação, negociação e relacionamento com clientes internos e externos Inovação e Marketing Digital – O novo consumidor, tendências, leads e a Concessionária do Futuro Tema motivacional deram, positivamente, sendo que o primeiro já está agendado para o mês de abril, em Salvador-BA. Para dúvidas ou sugestões, os SINCODIV’s poderão entrar em contato com Amanda Sobral, pelo telefone 11 5582-0030 ou pelo e-mail: [email protected]. Novo formato, com mais conteúdo e agilidade A universidade Web Fenabrave também ganhou melhorias e inovações neste novo ciclo. Uma das novidades é a criação de um aplicativo, com acesso pelo celular ou tablet, que vai deixar o método de ensino a distância ainda mais fácil e empolgante para os colaboradores das Concessionárias. A plataforma da Universidade Web Fenabrave também foi reformulada, e contará com novo tutor pedagógico para orientar cursos e professores. No site da Universidade estarão centralizadas as mídias, como vídeos dos cursos já existentes e os novos, porém, com algumas mudanças na metodologia. “Com a nova estrutura, os cursos terão tutoria pedagógica e acompanhamento dessa metodologia, que atenderá aos diferentes perfis de profissionais das Concessionárias”, explicou Sebben. Outra novidade é a possibilidade de arquivamento do con- teúdo do curso. Com material em PDF, o participante poderá baixar esse material para consultas posteriores. Além dos vídeos, a plataforma disponibilizará, também, os cursos em áudio books e podcasts, ou seja, o aluno poderá acessar diferentes materiais, de forma bastante interativa, estimulante e de onde estiver. “A partir de agora, o aluno não necessitará mais seguir uma trilha específica, podendo acessar os conteúdos disponíveis na ordem que quiser. Também os vídeos serão mais curtos, considerando os estudos que comprovam o tempo máximo de absorção de conteúdo por esse tipo de mídia”, comenta Amanda Sobral, supervisora da Uni- versidade Web Fenabrave. O valor de adesão/mensalidade da Universidade Web Fenabrave será mantido em menos de R$ 8 por aluno, para as Concessionárias, e a nova metodologia será implantada, em sua totalidade, no início do segundo semestre. Trilha sobre mídias sociais A internet e, mais recentemente, as mídias sociais, transforma- ram o processo de compra do consumidor para produtos e, também, para serviços. E, desta forma, as mídias sociais trans- formaram-se em parte estratégica nesse processo de compra dos clientes. Estudo recente da J.D.Power e portal iCarros traçou o perfil e os principais hábitos envolvidos no processo de intenção de compra no ambiente online, mostrando que 53% dos potenciais compradores utilizam o Facebook durante a jornada de busca por um automóvel. Também se destacam o Youtube, com 40% e o WhatsApp, com 31%. Contudo, é preciso ter um planeja- mento correto de ações e tomar alguns cuidados na utilização desses canais. Para ajudar as Concessionárias a aproveitar todos os recursos das diferentes mídias sociais, disponíveis hoje, a Universidade Web Fenabrave conta com cursos específicos sobre o tema. No portal da Universidade Web Fenabrave estão disponíveis os cursos de 8 horas de duração sobre A importância das Mídias Sociais na Geração de Vendas e Como Construir um perfil ven- cedor no Linkedin? Em 42 minutos, o curso Direito Digital para Concessionárias apresenta algumas regras e legislações para a organização e segurança na atuação no mundo digital. Mais Informações: tel.:[phone] – www.universidadefenabrave.org.br 6 Revista Dealer