NR . 6 - 2022
ARROW-CI Magne Reierson og Erling Gressvoll Olsen sier den nye satsingen er positivt mottatt
komponent- eller systemleverandør et styret av hvilke løsninger vi faller ned på . Denne filosofien har gitt oss bred kunnskap om en rekke produsenters utstyr . Med bred kompetanse om utstyr og variert anleggserfaring mener Gresvoll Olsen at Goodtech har et solid fundament for å utvikle en konkurransedyktig virksomhet innen service- og ettermarkedet . Så langt er tilbakemeldingene gode forteller han . Selv om Goodtech har god kompetanse innen et bredt felt av utstyr og anleggstyper , kan det være aktuelt å samarbeide med mer spesialiserte selskap . Et slikt samarbeid er naturlig når det gjelder utstyr som er svært spesielt . Da vil vi samarbeide med det selskapet som har topp kompetanse innen det aktuelle feltet .
Vakttelefon og portal - Det har vært aktuelt med vedlikeholdskontrakter på tidligere leveranser , forteller Gresvoll Olsen . Men så langt har denne virksomheten ikke vært satt i system i konsernet . Nå vil det bli en naturlig del av konsernets aktiviteter . Frem til nå har Goodtech reagert så raskt det har latt seg gjøre når en kunde har henvendt seg . Selv om organisasjonen har vært innstilt på å yte god service , har den ikke vært organisert for å reagere raskt hele døgnet . Nå vil Goodtech etabler 24 / 7 vakttelefon , som et viktig element i konsernets satsing på service . Selskapet vil utnytte digitalteknologien til å rullere vakttelefonen mellom de største regionskontorene . Denne løsningen vil
43