Min Drift & Vedlikehold 6/2022 | Page 42

� SERVICE
ARROW-CI Goodtech har levert mange produksjonsløsninger Leveransene har ofte omfattet service

Vi har fått flere henvendelser fra eksisterende kunder og andre selskaper om muligheten til å utføre service på forskjellige anlegg , forteller Erling Gresvoll Olsen . Han er ansvarlig for virksomheten i Goodtech for service og ettermarked . Denne avdelingen ble opprettet 1 . april i år . Dette er en strategisk satsning i konsernet . Med bakgrunn i henvendelsen Goodtech har fått , så de at det er et stort potensial i denne sektoren . Virksomheten kan omfatte tradisjonell service , oppgraderinger og forbedringer i produksjonsanlegg . Tilbakemeldingene satte i gang en modningsprosess i organisasjonen . Da tanken var moden nok ble ideen forankret i styret . Denne prosessen sikrer at hele organisasjonen , fra toppen til alle organisasjonsledd er klar for å følge opp satsingen .

Nær kundene og uavhengig - Virksomheten er organisert med en enhet sentralt i konsernet som er i Oslo , sier Gresvoll Olsen . I tillegg vil det også være aktivitet i de forskjellige regionene . Her bygges det ikke opp egne enheter , men serviceaktivitetene blir en naturlig del av virksomhetene . For å sikre at Goodtech kan følge opp den nye satsingen på en god måte skal det ansettes personell i regionene som i hovedsak skal arbeide med service og ettermarked . Strategien er at denne virksomheten skal utføres så nær kundene som mulig . Det er en styrke å kjenne den lokale industrien godt . - Goodtechs filosofi som systemintegrator har vært uavhengighet , sier Gresvoll Olsen . Når vi har utviklet en produksjonsløsning har vi hele tiden sett etter den beste løsningen . Valg av
42