Formelt er navnet Operational Support og Technical Support . Men på folkemunne bare kundesenteret . – Kundesenteret er det de fleste sier , så slipper vi forkortelsene – for det skifter jo stadig benevnelser , sier Morten Ekelund . Han har vært leder av kundesenteret siden oktober 2011 , og innehar tittelen Head of Department i Siemens AS , Digital Industries , Customer Services , OS & TS .