Min Drift og Vedlikehold 2/2018 | Page 27

NR . 2 - 2018

vicetiltak som eventuelt er nødvendige for å holde systemet i gang .

I stedet for bare et varsel , får kunden konkrete råd om hva som bør gjøres . Abstrakte data er byttet ut med klar informasjon som kunden kan gjøre noe med .

« Det er kombinasjonen av tilstandsindeks og ekspertanalyser som gjør at løsningen vår fungerer så godt for kunden », sier Mattias Ljungdahl , Application Manager , Hägglunds Inside Intelligence . « I tillegg til å se trendutviklingen , kan analytikerene våre benytte tilstandsindeksen til å få innsikt i og forutse kundeatferd . Ettersom algoritmen vår lærer kontinuerlig , blir løsningen dessuten bedre og bedre jo mer den blir brukt på et felt . Bedre tjeneste gjennom integrering En av de klare fordelene med Hägglunds CMp er at det er integrert i det samlede tjenestetilbudet fra Bosch Rexroth . Som Wolfram Ulrich , Vice President Sales & Service i Hägglunds Products , påpeker , kjøper kundene mer enn bare kunnskap – de kjøper også handlekraft .

« Det fins mobilapper som kan gi deg beskjed når det går en brannalarm hjemme , men det du virkelig ønsker , er å finne ut om det virkelig brenner , og i så fall slukke brannen », poengterer Ulrich . « Med tilkoblingen som Bosch Rexroth tilbyr , følger det med særs dyktige teknikere som handler raskt og profesjonelt ».

Mennesket og maskinlæring er integrert på en god måte

Mattias Ljungdahl tar denne tanken et steg videre , og understreker at tjenester blir raskere , enklere og mer effektive når leverandøren har detaljert innsikt i drivsystemet hos

27