FORUTSIGBART VEDLIKEHOLD
D
et største potensialet i Industry 4.0 lig-
ger for mange bedrifter i tilstandsovervå-
king. Allikevel har kundene selv her vært
generelt sene med å reagere. Akkurat som alle
andre datadrevne tjenester, er tilstandsover-
våking bare verdt å ha dersom det gir både
trygghet og verdi. Den virkelige verdiskap-
ningen får en likevel først når tilstandsover-
våking blir til forutsigbart vedlikehold.
Det begynner med tilstandsovervåking
Ved enkel tilstandsovervåking blir det benyt-
tet sensorer for å overvåke utstyret og varsle
eierne om eventuelle endringer i driftspara-
metere som for eksempel turtall, temperatur
og trykk. Det er mulig å få til en løsning med
relativt få sensorer og et minimum av frittstå-
ende maskinvare. Dette koster vesentlig min-
dre enn en produksjonsstopp.
Informasjonen fra sensorene kan dessuten
brukes til langt mer enn bare varsling. Med
de rette analysene kan det bli enklere å fast-
slå når det er fare for maskinsvikt, slik at en
kan planlegge forebyggende vedlikehold. Det
er mange fordeler med forutsigbart vedlike-
hold: redusert behov for reservedeler på ste-
det, det blir mindre å gjøre for servicepersona-
let, energiforbruket går ned og produksjonen
blir langt mer pålitelig. Hvorfor ser vi så ikke
mer av dette?
Skepsis rundt datasikkerheten
Det som holder mange kunder fra å benytte
seg av disse fordelene, er uroen for datasik-
kerheten og hvordan dataene kommer til å bli
brukt. Kundene er redde for at sensitive opp-
lysninger skal komme på avveie eller gå tapt.
24
Dette er gyldige ankepunkter som må tas på
alvor. Databruken bør selvsagt reguleres gjen-
nom en konfidensialitetsavtale som blir inn-
gått mellom kunde og leverandør. I tillegg må
leverandøren sørge for tilfredsstillende tek-
niske sikringstiltak og kunne forklare nøyak-
tig hvordan disse tiltakene sikrer kunden.
Situasjonen kan sammenlignes med når en
produsent eller verksted ser på kjøredataene
som er lagret i et kjøretøy. Uten datadeling vil
det være begrenset hvilke tjenester – og der-
med potensielle fordeler – eieren kan få.
Hva leveres – data eller verdi?
Sikkerhetsproblemer kan løses gjennom
ansvarlige leverandører, men det er noe mer
komplisert å skulle gi kunden faktisk verdi.
Sensorer koster lite og er enkle å installere.
Utfordringen ligger i å få verdifull informasjon
ut av dataene som blir samlet inn.
Tilstandsovervåkingen i seg selv gjør lite
annet enn å forsyne kundene med data som
ofte er vanskelige å tyde. Snarere enn å få en
løsning, sitter en igjen med enda mer hode-
bry. For at kundene skal få et pålitelig og for-
utsigbart resultat, må dataene først filtreres
og analyseres av eksperter. I stedet for data,
bør kundene få jevnlige rapporter og tydelig
innsikt som hjelper dem å sette i verk nød-
vendige servicetiltak.
Dette er hemmeligheten bak løsningene som
virkelig har slått an i markedet. Forutsigbart
vedlikehold krever en kombinasjon av tekno-
logi og menneskelig ekspertise, der en tar smar-
tere beslutninger på grunnlag av algoritmer.