Mi primera revista PRODUCTIVIDAD | Page 6

MICROSOFT Tecnología a la mano de pymes Optar por servicios en la nube permite a los dueños de pequeñas y medianas empresas acceder a la información de su compañía de manera rápida, segura y a bajo costo Leopoldo Trejo [email protected] Desde su surgimiento, hace 30 años, la computadora personal o de escritorio (PC) sigue siendo la puerta de entrada al mundo de la información, a las oportunidades y a los recursos, pero hoy adquiere una nueva dimensión: es el sopor- te de los dispositivos móviles que llevan esa información a donde la requiera el empresario, cuyos efectos son nuevos mercados, más ventas, colaboración y aumento en la productividad. Es imposible concebir a una empresa -micro, pequeña o me- diana- sin un dispositivo móvil que le permita a los directivos acceder a la información desde el lugar en que se encuentren, ex- presó Helmuth Cepeda, director de Pequeña y Mediana Empresa de Microsoft, durante su confe- rencia magistral, impartida en el Foro Nuevas Tendencias Tecnoló- gicas, organizado por el periódi- co El Economista, en septiembre pasado. En consecuencia, dijo, gracias a la tecnología móvil, las empresas viven ya en un ambiente “multi- Cerrar la puerta a las tecnologías móviles puede ser una jugada empresarial equivocada”. Helmuth Cepeda, director de Pequeña y Mediana Empresa de Microsoft. 6 foros miércoles 10 de octubre del 2012 canal”, por lo que la puerta tec- nológica empresarial debe abrirse a la movilidad, pues cerrarla sig- nifica estar al “borde del colap- so”, sobre todo porque el poder del cómputo se duplica cada dos años. Al instar a las empresas a pen- sar en cómo llevar su informa- ción a los dispositivos móviles, el directivo de Microsoft explicó el porqué de la importancia actual de utilizar la nueva tendencia de movilidad de las Tecnologías de la Información (TI). Por lo tanto, expresó, cuando una empresa no utiliza los dispo- sitivos móviles, pierde negocios potenciales en las redes sociales. Llamó la atención de los em- presarios presentes en el Foro al decirles que hoy la información se consume, y que ésta debe hacerse mediante estándares abiertos y compatibles. Les recomendó no pensar en invertir en un accesorio tecnoló- gico dentro de su empresa, porque significa altos costos, sino hos- pedar la información en la nube, desde donde los usuarios, clientes o consumidores pueden acceder a la información, pero también porque al seguir al empresario, éste la consulta de manera rápida, eficiente, segura y a bajo costo. ventaja competitiva Al explicar el porqué de la magni- tud actual de Internet, Helmuth dijo que se vive ya en un ambiente multicanal, pues lo plano y con- vencional ya no es atractivo; en dicho ambiente se pueden crear mercados y servicios bien seg- mentados y eficaces, de acuerdo con el producto o servicio que le agrada al cliente. Otro elemento favorable pa- ra las empresas consiste en que la tecnología, al ser un habilita- dor para la creación de ventajas competitivas, le permite estar a la vanguardia en su segmento de mercado, pero recomendó poseer una ventaja competitiva múltiple, para evitar que la competencia la copie. Entre otras ventajas de que las empresas se suban a la nube, men- cionó que al no ser una inversión, se paga cuando se consume, pues no compromete una inversión de largo plazo, además de que el em- presario no debe pensar en crear un área de TI. Cada 10 minutos: 1,500 millones de correos se envían por Internet. 3.5 millones de búsquedas se realizan en la web. 2,000 preguntas se responden en la red de redes. 6,000 videos se suben a Internet.