Mi primera revista muestra final reglamento | Page 5

Es obligación de las Ejecutivas de Ventas Independientes, cumplir con los
siguientes Principios Éticos y las obligaciones que se señalan a continua-
ción:
1. Conocer, amplia y profundamente los productos de la Empresa,
características de usos permitidos, ventajas y restricciones, para aseso-
rar a sus clientes.
2. Ofrecer siempre una atención personalizada a sus clientes, utilizando
el catálogo, que es uno de los principales canales de venta directa,
además de la demostración y exposición del producto.
3. Conocer la filosofía de la Empresa, visión, misión, principios, valores,
y actuar de acuerdo con los mismos, respetándolos, sin contrariarlos
ni transgredirlos.
4. Ser el canal de comunicación entre la Empresa, las Ejecutivas de
Ventas Independientes y sus redes de mercadeo.
5. Proporcionar información por la Empresa en forma completa, correcta
y sin tergiversaciones.
6. Ejercer el liderazgo en su negocio, transmitiendo conocimiento y
orientando a las Ejecutivas de Ventas en su actividad comercial multini-
vel.
7. Adquirir y utilizar todas las herramientas comerciales de entrena-
miento para fines comerciales y para el desarrollo de su negocio
Independiente.
8. Entregar al cliente el producto solicitado, en las condiciones ofreci-
das en el Catálogo.
9. Utilizar el Material de demostración, exclusivamente solo para ese
fin.
10. Garantizar el respeto de los derechos, deberes y obligaciones que
le corresponden a los clientes y/o consumidores finales.
11. Comunicar a su cliente, en calidad de consumidor final, la forma
como puede ejercer el derecho para hacer efectivas las garantías de
los productos y/o premios, y la forma correcta para presentar sus
peticiones, quejas y/o reclamos.
12. Garantizar que todo el material audiovisual (películas, videos,
canciones, documentales, videoclips, y otros) que utilice para los entre-
namientos que realicen las Ejecutivas de Ventas Independientes en su
red, cuenten con las autorizaciones correspondientes.
13. Actuar de buena fe en sus actividades comerciales frente a la
Empresa.
PRINCIPIOS ÉTICOS Y OBLIGACIONES