3. Una vez que la persona (A) escucha esta palabra, pregunta por la persona con la
que quiere hablar.
4. Durante el intercambio de información, si el participante que tiene la palabra se
alarga mucho, el que está a la escucha va intercalando en la conversación
5. Si el que se está expresando en un determinado momento habla demasiado rápido y
el otro éste le dirá al que habla que “ vaya más lento”
Si por el contrario no le entiende porque no le ha oído bien debido al ruido, el que
está a la escucha pedirá que le “ repita”